Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

24.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim, Ticket kartımla ödediğim bir siparişim sistemde iptal olduğu halde kartımdan 940 TL tutarında ücret çekildi. İptal olan işlem için kartımdan para çekilmiş oldu. Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle gö...

10 Şubat saat 00.04’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Kral Dönerci Sahabiye şubesinden verdiğim, #j9iu-5zwg numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi online olarak 190,99 TL tutarında ödedim. Siparişim geldiğinde kurye beni aramış, o anda açamadım ancak hemen ardından geri dönü...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden iftar için köfte menü siparişi verdim. Siparişi, iftar saatine yetişecek şekilde özellikle ezana 5 dakika kala gelecek zamanlamayla verdim. Ancak ezan okunmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bir süre daha bekledikten son...

24 Şubat saat 18.30 civarında Eskişehir’deki Tarihi Harbiye Tavuk Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen tavuk döner bariz şekilde bayattı ve sağlığımı riske atacak derecede kötüydü. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanarak, 225 TL ödediğim siparişin ücret iade...

Yemeksepeti üzerinden bugün İzmir Konak bölgesinde yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra henüz 1 dakika bile olmadan, neredeyse saniyesinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda işlem gerçekleşmedi ve “yapamıyorsunuz” şeklinde bir ...

24.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Zurna Dürüm” isimli restorandan 980 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından benim onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Herhangi bir bildirim almadığ...

Bugün saat 18:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında bir menü siparişi verdim. 18:55’te ezan okundu; 15–20 dakikalık gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim, ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek isted...

23 Şubat Pazar günü saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Nevşehir’de bulunan McDonald's’s restoranından online banka kartı ile ödemesini yaparak sipariş verdik. Sipariş verirken de niyetli olduğumuzun bilgisini özellikle belirttik. Bankamızdan ödeme çekildi, Yemeksepeti uygulamasında da sipariş uzun ...

12 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan #eid2-2607-orsm numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi, ciddi gecikme yaşadığım için de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşanan gecikme ve iptal sonrasında ödemenin iadesi için hem Yemeksepeti hem de ...

22 Şubat saat 08.43’te Yemeksepeti üzerinden Çapa Büfe’den sipariş verdiğim yemek yanlış teslim edildi. Restoranı aradığımda, siparişimi zaten geç gönderdiklerini, ürünün bende kalabileceğini ya da atabileceğimi, mümkünse siparişi sistem üzerinden iptal etmemi istediler. Ben de bunu kabul edip dışar...

22.02.2026 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Tarhana Kazanı adlı restorandan iftar için sipariş verdik. Eşimle oruçlu olduğumuz için iftar saatinden 1 saat 15 dakika önce özellikle erken sipariş verdik ancak siparişimiz hiçbir şekilde haber verilmeden teslim edilmedi. Saat 18:30’da resto...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son altı aydır sürekli ve farklı restoranlarda tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Eksik gelen ürünler, hatalı iade süreçleri, siparişleri iptal edememe gibi problemler yaşıyorum ve asıl sorunun restoranlarda değil Yemeksepeti tarafındaki sistem ve sü...

21.02.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Battalgazi bölgesindeki bir restorandan sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 45 dakika sonra kurye beni arayarak restoranın kapalı olduğunu söyledi. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde restoranın kapanış saatinin 23.00 olarak gör...

21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, axvy-i5KW numaralı siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişi iptal etmek için herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığı için kendim de iptal edemedim. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizm...

21.02.2026 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden Abone Kebap Pide Salonu’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde uygulama içi asistana iki kez bağlanarak durumu sordum, her seferinde siparişin yolda olduğu söylendi, uygulamada da zaten “yolda” o...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 540 TL tutarında Maç Menüsü (Coca‑Cola fırsatı) siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim, çünkü sistemde sadece restoranın siparişi iptal edebildiği görülüyor. Olay bugün saat 1...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığı...

Yemeksepeti üzerinden bir saatten fazla süre önce Ümit Döner adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de uygulamada iptal seçeneği çıkıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine u...