to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden İptal Edilen Siparişin 900 TL İadesi Kartıma Yansımıyor
02 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Petek Pastanesi’nden 1 adet pasta siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde olmadığı için beni arayıp siparişi iptal etti ve ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma yapılacağını söyledi. Bunun üzerine ben de çekim yapılan kartıma iade talebi oluşturdum.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 900 TL tutarındaki iadenin kartıma yansımadığını görüyorum. 02 Şubat tarihinden bu yana kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sipariş numaram #inol-4u5z olup, iade sürecinin açık ve net bir şekilde takip edilememesi ve ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri veya canlı destek hattının bulunmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Hem iademin bu kadar gecikmesi hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle Yemeksepeti’ni bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. 900 TL tutarındaki ücretimin, ilgili siparişe istinaden, en kısa sürede ödeme yaptığım kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
2 şubatta iade talep ettim kredi kartı ile işlem yaptım bugün 10 Şubat dalga mı geçiyorsunuz CİMER'e ve Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim aynı sorunu yaşayıp şikayet eden birçok insan var bu platformda derhal ücretimi iade edin
Talepler kısmından asla ulaşılmıyor 8 gün geçmiş aradan hala iade yok arayıp destek bile olmuyorsunuz 900 TL az bir para değil insanları dolandırmaktan vazgeçin
