Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdü...zü’ndeyim ve hem online hem de nakit ödeme yaptığım siparişlerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Bugün, 15 Mart tarihinde verdiğim #bgbt-2611-8v7v numaralı siparişimde de yi...

Yemeksepeti restoran destek hattı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İş yerimi devir ...aldım ve sistemdeki menülerin, devraldığım önceki işletmenin hesabından kopyalanmasını talep ettim; ancak bu menü kopyalama işlemi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15.03.2026 tarihinde saat 09.33 sularında ...telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada siparişimin gecikeceği görüntülenince restoranı aradım, restoran ise kurye gelmediği için siparişi çıkaramadıklarını söyledi. Bunu...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir ...eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”...

13 Mart 2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti platformu üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten #pwlc-mOrr numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde yer alan “Bademli Karışık Kuru Yemiş 500 g” ürününün aşırı derecede bayat olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ca...

Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde, ...

2 Mart Pazartesi günü saat 19:45 civarında verdiğim ve numarası kp69-2610-3elg olan Yemeksepeti siparişim için iade tale...binde bulundum. Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleri, ücret iadesinin başlatılacağını ve tarafıma iade yapılacağını söyledi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen aradan za...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ni ne kendi telefon numaramla ne de e‑pos...ta adresimle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de ...

Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından h8vz-2610-c8p7 numaralı siparişi 05.03.2026 tarihinde verdim. 3.094,98 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişe ait fiş tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kesin olarak fişe ihtiyacım var çünkü bu harcamayı gider olarak gö...

10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş... aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetler...

10 Mart 2026 Salı günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den 100 gramlık İskender sipa...rişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplam tutar 243 TL oldu ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ardından siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar hesabıma geri...

Yemeksepeti üzerinden “Börek Saati” adlı işletmemize ait aeag-wy8v numaralı siparişimiz 10.03.2026 tarihinde saat 17.45 ...civarında bilgimiz dışında ve haksız yere iptal edilmiştir. Ürünlerimiz hazırlanmış, teslimata tamamen hazır hale getirilmişken sistemde “müşteriye ulaşılamıyor, sistem hatası” ben...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.13’te Paşa Döner’den sipariş verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “teslim edild...i” göründü ancak kapımı kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bana gönderilen teslimat fotoğrafındaki kapı da benim kapım değildi, yani k...

10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisay...ardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek alm...

7 Mart saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #i...lzq-2610-octf numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 40 dakik...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir s...ipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş...

6 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Eklercim restoranından yaklaşık 780 TL’lik ...bir sipariş vermek istedim. Mastercard kampanyası kapsamında, 600 TL üzeri alışverişe tanımlı 150 TL’lik kampanya kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim; ancak sistem kuponu k...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ...bilgi almak hem de yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için destek almak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde telef...

6 Mart Cuma günü saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Caddebostan McDonald's’s McCafé’den verdiğim sipari...şte, sıcak latte olarak seçtiğim ürünler buzlu şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Yani menüde sıcak olarak seçtiğim ürünler, soğuk/ice latte gibi gönderildi. Sipariş sonras...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığı...m süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt...

Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişi verirken adres olarak iş adresimin tanımlı olduğunu fa...rk etmeden onayladım. O sırada iş yerinde olmadığım için hemen iptal talebinde bulundum, ancak siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Siparişin ev adresime yönlendirilmesini ist...

Yemeksepeti üzerinden dün saat 15.00 civarında vermiş olduğum sipariş, Yemeksepeti kuryesi tarafından getirildi ve ödeme...yi kapıda, Yemeksepeti ödeme sistemi üzerinden ticari kartımla yaptım. Ancak bu ödeme sonrasında ne fiş/fatura verildi ne de pos slip çıktısı sağlandı; ayrıca dijital olarak da her...

02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Saat 18.09’da Sodexo online ödeme ile ücr...eti ödedim ve ödeme başarıyla alındı, uygulamada da siparişin restorana iletildiği görünüyordu. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmiş, ne iptal hakkında bir bilgilendirme aldım...