Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

Yemeksepeti üzerinden 10 Eylül tarihinde McDonald's’tan verdiğim yaklaşık 300 TL’lik siparişim, uygulamada “20 dakika iç...inde teslim” şeklinde görünmesine rağmen oldukça geç teslim edildi. Sipariş geldiğinde içeceğin dökülmüş olduğunu, poşetin ve paketlerin tamamen ıslandığını ve ürünlerin yağlı, kir...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09.36 civarında Mevlana Organik isimli restorandan yaprak sarma siparişi verdim. Herhan...gi bir bilgilendirme ya da uyarı almadan siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak göründü ve iptal gerekçesi de belirtilmemişti. Siparişin iptal edildiğini ancak uygulamaya tekra...

Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğim ve neredeyse her gün kullandığım Yemeksepeti’nde, kayıtlı kartımla ödeme ya...parken “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Kart limitim yeterli, kart bilgilerim eksiksiz ve aynı kartı daha önce de sorunsuz şekilde Yemeksepeti’nde kullandım. Aynı kartla diğer ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 650 TL tutarında sipariş vermek istedim. Uygulamada hesabıma tanımlı, 1–8 Eylül 20...26 tarihleri arasında geçerli olduğu ve minimum 350 TL sepet tutarı şartını sağladığı açıkça yazan 140 TL’lik yemek kuponunu kullanmak istediğimde, sistem her denememde “Kupon geçe...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne restoran ne de Yemek...

Bugün saat 18.07’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Uygulamada maksimum teslim süresi 25–35 dakika... olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi banka kartı ile peşin ola...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit ilçesi Kadıköy Mahallesi’ndeki adresime Burger King siparişi ve...rmek istediğimde, ödeme aşamasında “Restoran/mağaza seçili adrese teslimat yapmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı adrese Yemeksepeti üzerinden diğer restoranlardan soruns...

7 Ağustos 2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #uqgj-2632-ttan numaralı, 505 TL tu...tarında bir sipariş verdik. Siparişin ücreti alındığı halde ürünler hiç teslim edilmedi ve kızım bu siparişi beklerken mağdur oldu. Uygulama üzerinden canlı destekle defalarca dur...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 22:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemekpay ile bir restoran için sipariş vermeye çalıştı...m. 267 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sistemde tamamlanmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası oluşmadı. Siparişin tamamlanmadığını görünce...

Yemeksepeti ypro ücretsiz deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bitmesine yaklaşık 7 gün olmasına rağmen üyelik ücreti erke...n tahsil edildi. 05.09.2026 tarihinde kartımdan Yemekpay *y. Restoran adıyla 149,99 TL çekim yapılmış görünüyor. Üyeliğim hâlâ deneme süresindeyken kartımdan ücret alınmasını kabu...

Bugün yaklaşık bir saat önce İstanbul Eyüp Park AVM’deki Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksi...k teslim edildi. Siparişimde bir adet hamburger ve içecek olmasına rağmen hem içecek hem de bir adet hamburger gelmedi. Benim şikayetim restorandan değil, tamamen Yemeksepeti’nden...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü sisteme kayıt olamıyorum. İPhone 1...3 cihazım üzerinden “Üye ol veya giriş yap” ekranından devam ettiğimde her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaş...

03 Eylül saat 01.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum’da bulunan Nazilli Pide isimli işletmeden 3 lahmacun ve 1... ayrandan oluşan, toplam 355 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından b...

Hesabım 0501 *** ** 31 numaralı telefon ile kayıtlı, ancak sisteme girdiğimde e-posta doğrulaması istiyor telefonum tami...r esnasında sıfırlandığı ve e posta adresim kaybolduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaram üzerinden de hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeni...

02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” sipa...rişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılam...

31.08.2026 tarihinden beri Yemeksepeti hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama kodu, hatırl...adığım kadarıyla artık kapalı olan eski bir mail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde mail adresimi ya da doğrulama yöntemini değiştirebileceğim bi...

02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında...

01.09.2026 günü saat 18:49’da, İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfte...ci Yusuf’tan 384,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şekilde sipariş iptal edildi ve ödediğim ücret hesabı...

20.08.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Bursa Nilüfer bölgesindeki Popeyes’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaş...ık 730 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde üç adet tavuk burger olması gerekirken yalnızca iki adet gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yeme...

Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Uygulamada siparişim görünmediği için sipariş üzerinden Canlı Yardım'a bağlanamıyorum. Sipariş bulunmadığından dolayı canlı desteğe erişim sağlayabileceğim başka bir seçe...

Yemeksepeti’indeki 400’e 350 kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı 5 adet kuponum vardı. Bu kuponların 3 tanesini kulla...ndım, normalde kalan 2 kuponun hesabımda görünmesi gerekirken bir anda iptal olmuş gibi kayboldu ve artık kuponlar bölümünde görünmüyor. Kuponlarımın neden silindiğine veya iptal ...

19.08.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Cebeci şubesinden vermiş olduğum siparişimd...e ürünler eksik teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim ve 577,50 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Yemeksepeti müşteri hizmetl...

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #eizi-2635-0fe3 numaralı siparişimde, uygulama kaynaklı bir sorun yaşadım. 200 TL... tutarındaki kuponum siparişe uygulanmadı, buna rağmen sipariş 420 TL olarak oluşturuldu ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Kuponun kullanılmaması üzerine siparişi iptal...