to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Divan Kebap isimli restorandan 18:00–18:15 sa...atleri arasında teslim edilmek üzere ileri tarihli/ilerleyen saatli sipariş verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 16:00 civarında, yani belirttiğim saatten çok daha önce elime ula
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık saat 11:00–12:00 civarında Popeyes’ten sipariş verdim. İftarda yemek üzere verdiğim... bu siparişte iki adet tavuk hamburger olması gerekirken, hamburgerlerden biri köfte, diğeri tavuk olarak gönderildi. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar hiç gönderilmedi. Üc
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan ve genellikle telefondan web tarayıcıs...ı üzerinden sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar si
Uzun süredir Yemeksepeti müşterisiyim ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattı...na bağlanamıyorum, bunun yanında canlı destek ve uygulama içi destek kanallarını da denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bir sorun yaşadığımda karşımda ulaşılabilir b
"Çok kısa bir sürede sonuçlandırıldı. Teşekkür ediyorum"
14.03.2026 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim RA9P-2611...-68 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi ve
Yemeksepeti üzerinden 18:25’te Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika görünmesine r...ağmen yaklaşık 1 saat sonra “Siparişiniz 20:15’te teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen sabırla bekledim ancak daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle sipa
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon ...kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdü...zü’ndeyim ve hem online hem de nakit ödeme yaptığım siparişlerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Bugün, 15 Mart tarihinde verdiğim #bgbt-2611-8v7v numaralı siparişimde de yi
Yemeksepeti restoran destek hattı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İş yerimi devir ...aldım ve sistemdeki menülerin, devraldığım önceki işletmenin hesabından kopyalanmasını talep ettim; ancak bu menü kopyalama işlemi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15.03.2026 tarihinde saat 09.33 sularında ...telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada siparişimin gecikeceği görüntülenince restoranı aradım, restoran ise kurye gelmediği için siparişi çıkaramadıklarını söyledi. Bunu
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir ...eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti platformu üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten #pwlc-mOrr numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde yer alan “Bademli Karışık Kuru Yemiş 500 g” ürününün aşırı derecede bayat olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ca
Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde,
2 Mart Pazartesi günü saat 19:45 civarında verdiğim ve numarası kp69-2610-3elg olan Yemeksepeti siparişim için iade tale...binde bulundum. Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleri, ücret iadesinin başlatılacağını ve tarafıma iade yapılacağını söyledi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen aradan za
"Sonuca ulaştıran bir hizmetti."
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ni ne kendi telefon numaramla ne de e‑pos...ta adresimle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de
Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından h8vz-2610-c8p7 numaralı siparişi 05.03.2026 tarihinde verdim. 3.094,98 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişe ait fiş tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kesin olarak fişe ihtiyacım var çünkü bu harcamayı gider olarak gö
10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş... aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetler
10 Mart 2026 Salı günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den 100 gramlık İskender sipa...rişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplam tutar 243 TL oldu ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ardından siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar hesabıma geri
Yemeksepeti üzerinden “Börek Saati” adlı işletmemize ait aeag-wy8v numaralı siparişimiz 10.03.2026 tarihinde saat 17.45 ...civarında bilgimiz dışında ve haksız yere iptal edilmiştir. Ürünlerimiz hazırlanmış, teslimata tamamen hazır hale getirilmişken sistemde “müşteriye ulaşılamıyor, sistem hatası” ben
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.13’te Paşa Döner’den sipariş verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “teslim edild...i” göründü ancak kapımı kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bana gönderilen teslimat fotoğrafındaki kapı da benim kapım değildi, yani k
10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisay...ardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek alm
"1 günde çözüldü"
7 Mart saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #i...lzq-2610-octf numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 40 dakik
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir s...ipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ...bilgi almak hem de yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için destek almak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
