Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

08.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Üniversiteliler Mahallesi'ndeki adresime Yemeksepeti üzerinden ...sipariş verdim. Siparişimde özellikle 4 adet Big King istememe rağmen bana 1 adet Fish Royale gönderildi ve verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün t...

7 Nisan saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki adet çocuk menüsü siparişi verdim. Uygulama üzeri...nden özellikle iki adet erkek oyuncak seçmeme rağmen, siparişimde iki adet kız oyuncak gönderildi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden oyuncakların doğru olanlarla değiştirilmesi...

Yemeksepeti uygulamasında eski hesabıma giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık bir buçuk ay...dır kendi numaramla giriş yapmak istediğimde “bu numara zaten kayıtlı” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Eski hesabımdaki numaram hâlâ aynı olmasına rağmen sisteme ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” ...olarak işaretlenmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, siparişimin nerede olduğunu sorduğumda net bir bilgiye ulaşamadığını, kuryeden de haberi olmadığını söyledi...

07 Nisan 2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Meşhur Nohutçu Metin Usta’dan verdiğim siparişte ciddi bir hay...al kırıklığı yaşadım. Gelen ekmekler tamamen bayattı, ele aldığımda parçalanıyor ve yenmeyecek kadar sertti. Ayrıca yemek de soğuk geldi, bu haliyle tüketilecek gibi değildi. Sipa...

Bugün saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 litr...e Cola Zero olmasına rağmen bunun yerine 330 ml normal kola gönderildi. Ayrıca 2 adet sufle, 1 adet Algida Maraş usulü dondurma, curly fries, chicken tenders ve mayonez ile ketçap ...

04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da bulunan Kral Döner’den yaklaşık 140 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoranın kapalı olduğu bilgisi yer alıyor. Buna rağmen sistem, restoran siparişi “teslim edil...

04.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşyol Burger King şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında,... kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, ev adresim yerine iş yerimin konumunu almış ve bu durumu düzeltmek istediğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçb...

01.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale adlı işletmeden verdiğimiz sipariş yanlış k...işiye teslim edildi. Kurye hatalı siparişi geri almak için tekrar geldi ancak süreci son derece amatör ve isteksiz şekilde yönetti. Daha da önemlisi, siparişi sistemde teslim edild...

03.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2616 numaralı siparişi v...erdim. Sipariş teslim edildiğinde ürünü açtığımda kıymanın neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu, etin alt kısımlarının hiç temizlenmediğini ve yağın yanında damarların da olduğu köt...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yaptığım #rlma-...2614-rwbh numaralı siparişim 1 buçuk saattir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana ulaşmadı. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bi...

Yemeksepeti üzerinden Nimet Fırın’dan kutlama için büyük boy pasta siparişi verdim. Pasta elime tamamen dağılmış, kutlam...a pastası olarak hiçbir şekilde kullanılamayacak halde ulaştı. Özenle hazırlanması gereken bir kutlama anı, bu durum nedeniyle resmen mahvoldu. Ödemenin tamamını hesap kartımla 96...

03.04.2026 tarihinde saat 21.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken ödeme yöntemi olarak özelli...kle Setcard’ı seçtim. Buna rağmen nasıl oluyorsa ödeme Setcard’dan değil, doğrudan banka hesabımdan çekildi. Eğer banka hesabımdan ödemek isteseydim zaten ödeme yöntemi olarak bank...

03.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum Göksel Tantuni isimli restorandan VakıfBank b...anka kartımla 699,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle siparişim iptal olmasına rağmen, banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Yaşadığım bu sorunu ilk ke...

Yemeksepeti’ne 3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında ilk kez üye oldum. Yeni üyelere özel “merhaba” kuponunun, 350... TL ve üzeri siparişlerde 250 TL indirim sağladığını gördüğüm için kullanmak istedim. Ancak kuponu uyguladığımda “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçe...

Dün akşam saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ancak iadem kredi kart...ıma yapılmak yerine, benim bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarılmış. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım ve şu an 300 TL tutarındak...

Bugün saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 360 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim.... Ödeme kartımdan çekildi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak canlı destek siparişin teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılm...

02.04.2026 tarihinde saat 14.45'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Keçiören Ovacık şubesinden verdiğim siparişim... yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuştu, patatesler sünger gibi olmuş, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu süreçte Ye...

Bugün saat 15.00'de suları Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 6...00 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla onayladığım bu siparişi hem...

01.04.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi v...e bu süre içinde uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı restoran telefon numarası hatalı olduğu için restorana ulaşamadım. Ye...