to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2616 numaralı siparişi v...erdim. Sipariş teslim edildiğinde ürünü açtığımda kıymanın neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu, etin alt kısımlarının hiç temizlenmediğini ve yağın yanında damarların da olduğu köt
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yaptığım #rlma-...2614-rwbh numaralı siparişim 1 buçuk saattir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana ulaşmadı. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bi
Yemeksepeti üzerinden Nimet Fırın’dan kutlama için büyük boy pasta siparişi verdim. Pasta elime tamamen dağılmış, kutlam...a pastası olarak hiçbir şekilde kullanılamayacak halde ulaştı. Özenle hazırlanması gereken bir kutlama anı, bu durum nedeniyle resmen mahvoldu. Ödemenin tamamını hesap kartımla 96
03.04.2026 tarihinde saat 21.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken ödeme yöntemi olarak özelli...kle Setcard’ı seçtim. Buna rağmen nasıl oluyorsa ödeme Setcard’dan değil, doğrudan banka hesabımdan çekildi. Eğer banka hesabımdan ödemek isteseydim zaten ödeme yöntemi olarak bank
03.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum Göksel Tantuni isimli restorandan VakıfBank b...anka kartımla 699,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle siparişim iptal olmasına rağmen, banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Yaşadığım bu sorunu ilk ke
Yemeksepeti’ne 3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında ilk kez üye oldum. Yeni üyelere özel “merhaba” kuponunun, 350... TL ve üzeri siparişlerde 250 TL indirim sağladığını gördüğüm için kullanmak istedim. Ancak kuponu uyguladığımda “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçe
Dün akşam saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ancak iadem kredi kart...ıma yapılmak yerine, benim bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarılmış. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım ve şu an 300 TL tutarındak
Bugün saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 360 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim.... Ödeme kartımdan çekildi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak canlı destek siparişin teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılm
02.04.2026 tarihinde saat 14.45'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Keçiören Ovacık şubesinden verdiğim siparişim... yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuştu, patatesler sünger gibi olmuş, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu süreçte Ye
Bugün saat 15.00'de suları Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 6...00 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla onayladığım bu siparişi hem
01.04.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi v...e bu süre içinde uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı restoran telefon numarası hatalı olduğu için restorana ulaşamadım. Ye
01.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Barışın Yeri Harman Pide & Kebap adlı restorandan, sipar...iş numarası #a5jf-2614-rett olan bir yemek siparişi verdim. Acil bir işim çıktığı için kısa süre içinde siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bul
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Chefa isimli restorandan toplam 595,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişle... ilgili yaşadığım sorun sonrası tarafıma yapılması gereken 595,99 TL iade yerine, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan yalnızca 89 TL iade işlemi başlatıldı. 01:31 tarihinde
Bugün saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet sade soda ve sade, Mango ve yeşil çay aromalı... dondurmalar istemiştim. Ancak bana içerisinde cips, çikolata gibi bambaşka ürünlerin olduğu bir paket teslim edildi ve paketin üzerinde H**** isimli başka bir kişiye ait olduğu gö
28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verirken, ana s...ayfada reklam olarak görünen bir kuponu kullanmak istedim ancak kuponu hiçbir şekilde uygulamada kullanamadım. Acelem olduğu için kuponu kullanamadan, mecburen kuponsuz şekilde sip
22.03.2026 tarihinde saat 00.23’te Konya Selçuklu’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden M**** B****** isimli restorandan v...erdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla başarıyla tamamlamama rağmen siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Toplam 326,00 TL tutarındaki bu işlem için tarafıma herhangi bir
20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, an...cak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı
29 Mart saat 07.04’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees’ten vermiş olduğum siparişte iki adet frozen içecek ye...r almaktaydı. Bu iki içeceğin de buzlu ve frozen şekilde gelmesi gerekirken, ikisi de tamamen sıvı ve erimiş halde teslim edildi. Bu markadan daha önce de birçok kez sipariş verdim
Yemeksepeti uygulamasında iPhone üzerinden 5 gündür sipariş veremiyorum. Sipariş ekranına geldiğimde “beklenmeyen hata o...luştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yemeksepeti’nin doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmetle
29.03.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci isimli restorandan 4’lü lahmacun menü siparişi verd...im. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Süre 1 saati geçtiğinde müşteri temsilcisine bağlanarak sipar
"Teşekkürler"
29 Mart 2025 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Baydöner Marmaris Şubesi’nden Tek İskender ve Turşu Menü il...e 1,5 İskender Patates ve Cola menü olmak üzere iki kişilik sipariş verdim. Toplam 1.109 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş teslim edildi
29 Mart 2026 tarihinde saat 07.04’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees’ten iki adet frozen içecek siparişi ver...dim. Her iki içeceğin de buzlu ve frozen kıvamda gelmesi gerekirken, sipariş bana ulaştığında tamamen sıvı ve erimiş haldeydi. Aynı markadan daha önce defalarca sipariş vermiş, ner
Yemeksepeti üzerinden benim tarafımdan hiçbir sipariş verilmediği halde, yabancı bir telefon numarası üzerinden adıma si...pariş oluşturulmuş. İzmir’de bir adet waffle ve iki adet kahve sipariş edildiğini, eve gelen kuryelerin “Yemeksepeti üzerinden adınıza sipariş var” demesiyle öğrendim. Benim kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
