Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti hesabımda hiçbir şekilde kupon kullanamıyorum. Sepet ekranında kuponu girdiğimde “Kupon ...geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum. Ancak benim bildiğim kadarıyla...

20.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten bir sipariş verdim ancak siparişim teslim edilmedi. Sipariş gelmey...ince iade talebinde bulunmak ve durumumu bildirmek istedim. Bu süreçte Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine telefondan ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve canl...

20 Mayıs 2026 günü saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes resto...ranından 287,49 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişimde Türk Telekom’un...

Yaklaşık son 1 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecik...mesi yaşıyorum. Uygulamada belirtilen teslimat süresi dolduğunda sipariş takibinde “kurye paket teslimatından sonra size gelecektir” ifadesi çıkıyor fakat bu aşamadan sonra da en a...

17.05.2026 tarihinde saat 21:38’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, aradan 1 saatten fazla zaman ...geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram #oajk-2620-70MK ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak peşin şekilde yaptım. Uygulamada ne bir m...

Yemek Sepeti uygulamasında kullanıcı olarak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri t...elefonu bulunmuyor, uygulama içinde de açık, net bir iletişim kanalı veya canlı destek alanı yer almıyor. Bu durum her zaman böyle olduğu için yaşadığım herhangi bir sorun, talep ...

16.05.2026 günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdim. Hemen ardından... siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal etme butonu çıkmadı. Uygulamayı her şekilde kurcalamama rağmen iptal seçeneğine erişemedim; ardından Yemeksepet...

16.05.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Yemeksepeti üzerinden ev yemekleri satan bir restorandan 557 TL tutarında kred...i kartıyla sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra yaşadığım asıl sorun, Yemeksepet...

16 Mayıs öğle saatlerinden beri Yemeksepeti üzerinden Tostçu Mesut’tan tost siparişi vermeye çalışıyorum; ancak sistem b...ir türlü siparişimi onaylamıyor. Sorunun karttan kaynaklandığını düşünerek farklı bir kartla da defalarca denedim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ödeme adımına geldi...

Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından uzun süredir almak istediğim bir ürünü defalarca sipariş etmeme rağmen, res...toran her seferinde “ürün kalmadı” gerekçesiyle siparişimi iptal etmektedir. Bugün de yaklaşık bir saat önce aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve yine aynı şekilde temin edilemediği...

Yemeksepeti üzerinden Pizza Coco Pazzo restoranından verdiğim siparişle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir ne çağrı merkez...inden ne de uygulama üzerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Hayatımda gördüğüm en düzensiz ve disiplinsiz müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Restoran, elektrikleri...

13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna döner siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken dalgınlıkla eski iş adresimi seçtiğimi fark edince, hemen Yemeksepeti üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ve talep restoran tarafına yönlendirildi. Rest...

Yemeksepeti ile Yanar Büfe adlı işletmem üzerinden yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım 2025 ...tarihinde son ödememi aldıktan sonra bir daha tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ardından 17 Kasım 2025’te bana borç çıkarıldığını belirten bir mail geldi ve hemen dönüş yaparak bu b...

Uzun bir aradan sonra Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim ancak telefon numaram eski bi...r Gmail adresiyle kayıtlı kaldığı için numaramı yeni e‑posta adresime taşıyamadım. Bu nedenle sipariş veremedim. Uygulama içinde numara değişikliği için basit ve anlaşılır bir yol...

14.05.2026 tarihinde saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden The Sandviç Maslak adlı restorandan ailemi doyurmak için sipari...ş verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir temsilciye yönlendirilmem sağlandı, sadece uygulama üzerinden iptal ...

Bursa Osmangazi’de aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabım bugün ele geçirildi. Kart bilgilerim üzerinden benim izn...im ve bilgim olmadan 14 Mayıs saat 14.01’de 958,40 TL, 14.03’te 955 TL ve 14.06’da 884,99 TL tutarında siparişler verilmiş. Olayı fark eder etmez hemen hesabımı kapattım ancak buna...

25 Nisan tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme mağazasından woil-2617-ttzv numaralı sipari...şimle donuk olması gereken sushi ürününü yaklaşık 239 TL bedelle satın aldım. Ürün hem yanlış hem de erimiş şekilde teslim edildi, ayrıca donuk olması gerekirken soğuk zinciri tama...

12 Mayıs 2026 günü saat 13.00 sularında, Yemeksepeti iOS mobil uygulamasında yer alan hesabım üzerinden bilgim ve onayım... olmadan iki adet sipariş verilmiştir. Siparişlerden birinin tutarı 1.112,17 TL, diğerinin tutarı ise 1.120 TL’dir. Siparişleri görür görmez derhal iptal ettim; ancak kredi kartı b...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra adres kısmını yanlışlıkla babamların adresi olarak seçtiğimi fark ettim. Gece vakti ailemi rahatsız etmemek için adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden nar, portakal ve elma siparişi verdim. Siparişim yakl...aşık 21.00 civarında teslim edildi ancak ürünlerin tamamı çürük ve küflüydü. Gıda ürünlerinin bu kadar bozuk ve sağlıksız bir şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil....

27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti’nin ücretli Yepro hizmetine aylık 150 TL ödeyerek abone oldum. ...Bu aboneliği özellikle indirimli sipariş, ücretsiz teslimat ve öncelikli müşteri hizmetleri desteği vaatleri nedeniyle tercih ettim. Ancak aboneliğe rağmen 400 TL’ye 200 TL ve 500 ...