Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #fy1b-2603-9ve6 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve hesabımdan 540 TL tahsil edildi. Ürünleri hiç almadığım halde para iadesi yapılmadı. Uygulamada...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...

Merhaba, 14.01.2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden akşam İzmir Karşıyaka adresimden Hera Patisserie işletmesinden 424,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin gelmesini 3 saat kadar bekledim. Çünkü ekranda işletme tarafından hazırlanıyor yazısı vardı. Sonra süre uzayınca ikinci görse...

Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiyorum. 30 Aralık 2025’ten beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 200 TL cüzdan bakiyesi bulunuyor. Bu bakiyeyi ben kendim yüklemedim, firma iade olarak hesabıma aktardı....

15.01.2026 tarihinde saat 16:42 sularında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten İntex 58924 Sunset Bebek Havuzu ürünü için, sepeti tamamlamak amacıyla da ek ürünler seçerek #***-0t88 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin ana sebebi bu bebek havuzuydu, diğer tüm ürünler yalnızca sepeti doldu...

Yemeksepeti Yemek üzerinden son iki gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ilk siparişimi verdim, yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından verdiğim ikinci sipariş ise ancak 1 saat sonra teslim edildi. Bugün verdiğim sipar...

12 Ocak saat 16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey’den büyük iskender menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim 1 saat 20 dakika boyunca “yola çıkmadı” olarak gözüktü ve bu süre sonunda artık yemeğe ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek isted...

13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan vermiş olduğum #dty2-2603-s9i5 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün iki defa yanlış gönderildi, sonunda da destek hattı üzerinden iade talep etmek zorunda kaldım. İndirimli haliyle 275 TL ödediğim...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Lahmacun ve Pide adlı restorandan 358 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süre içinde uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim, ancak “i...

12 Ocak gecesi saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene adlı restorandan online kart ödemesi ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak sipariş durumu uzun süre sadece “hazırlanıyor” olarak kaldı, ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir bilgilendirm...

Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasını severek kullanmak istiyorum; ancak ne zaman gerçekten ihtiyacım olsa, özellikle Düzce Merkez Şıralık Mahallesi’ne servis yapan restoran ve mahalle marketleri çoğunlukla kapalı ya da pasif görünüyor. Sık sipariş veren biri değilim, zaten nadir istediğim zamanlar...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve 35–40 dakika içinde teslim edileceği yazan *** numaralı siparişim, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasından hiçbir şekilde ilerlemedi. Siparişin iptal mi olduğu, restoranla anlaşmanın mı bittiği ya da yemeğin gelmeyecek olup olmadığı hakkında hiçbir bilgi alamadı...

11 Ocak saat 15.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “tam ekmek arası et döner menü” #o5yn-2602-h086 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimde et döner yerine köfte gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi sonrasında Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim fakat herhangi ...

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı da silemiyorum. Hesabımda kayıtlı görünen Gmail adresine erişimim yok, bu yüzden klasik şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece işletmelerle ilgili destek ve...

7 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte şöyle bir sorun yaşadım. Uygulamada “Sipariş Oluştur” butonuna tıkladıktan sonra yaklaşık 5 saniye boyunca “Siparişi Tamamla” ve “Düzenle” butonları çıktı. Ben siparişi düzenlemek için “Düzenle” butonuna bastım, ancak buna rağm...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Siparişim her seferinde defalarca erteleniyor, ancak buna rağmen uygulama üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Son olarak 9 Ocak Cuma günü yaşadığım siparişte de aynı problem tekrarlandı ve sipariş numaram #o***4 olan...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma tarayıcı üzerinden Facebook ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece ekran donuyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 5–6 aydır aynı sorun devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram bulunu...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 20:47 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Burger King şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim (#i2X6-dh3l). Sipariş elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi, bu nedenle hiçbirine dokunmadan iade talep etmek için hemen Yemeksepeti müşteri canlı deste...

18.20 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konyaaltı şubesinden verdiğim sipariş buz gibi halde elime ulaştı. Ürünleri açmadan, muhafaza edildiği şekilde bıraktım ve hemen uygulama üzerinden formu doldurup iade türünü seçerek destek talebinde bulundum. Yemeksepeti’ni yıllardır müşteri haklarını ...

Bugün saat yaklaşık 14.52 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum yemek siparişim, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edildi. Teslimatın yanlış adrese yapıldığını fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen ne para iadesi ne de siparişin yeniden gönderilmesi sağland...

Iyzico üzerinden Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm, tarafıma ait olmayan çok sayıda “ödeme başarılı” başlıklı e‑posta almaktayım. Dün, bugün (son olarak saat 16.31 civarında) ve daha öncesinde de aynı içerikte birçok e‑posta geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil ve hangi karta ya da hangi h...