Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

Yemeksepeti ile Yanar Büfe adlı işletmem üzerinden yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım 2025 ...tarihinde son ödememi aldıktan sonra bir daha tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ardından 17 Kasım 2025’te bana borç çıkarıldığını belirten bir mail geldi ve hemen dönüş yaparak bu b...

Uzun bir aradan sonra Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim ancak telefon numaram eski bi...r Gmail adresiyle kayıtlı kaldığı için numaramı yeni e‑posta adresime taşıyamadım. Bu nedenle sipariş veremedim. Uygulama içinde numara değişikliği için basit ve anlaşılır bir yol...

14.05.2026 tarihinde saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden The Sandviç Maslak adlı restorandan ailemi doyurmak için sipari...ş verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir temsilciye yönlendirilmem sağlandı, sadece uygulama üzerinden iptal ...

Bursa Osmangazi’de aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabım bugün ele geçirildi. Kart bilgilerim üzerinden benim izn...im ve bilgim olmadan 14 Mayıs saat 14.01’de 958,40 TL, 14.03’te 955 TL ve 14.06’da 884,99 TL tutarında siparişler verilmiş. Olayı fark eder etmez hemen hesabımı kapattım ancak buna...

25 Nisan tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme mağazasından woil-2617-ttzv numaralı sipari...şimle donuk olması gereken sushi ürününü yaklaşık 239 TL bedelle satın aldım. Ürün hem yanlış hem de erimiş şekilde teslim edildi, ayrıca donuk olması gerekirken soğuk zinciri tama...

12 Mayıs 2026 günü saat 13.00 sularında, Yemeksepeti iOS mobil uygulamasında yer alan hesabım üzerinden bilgim ve onayım... olmadan iki adet sipariş verilmiştir. Siparişlerden birinin tutarı 1.112,17 TL, diğerinin tutarı ise 1.120 TL’dir. Siparişleri görür görmez derhal iptal ettim; ancak kredi kartı b...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra adres kısmını yanlışlıkla babamların adresi olarak seçtiğimi fark ettim. Gece vakti ailemi rahatsız etmemek için adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden nar, portakal ve elma siparişi verdim. Siparişim yakl...aşık 21.00 civarında teslim edildi ancak ürünlerin tamamı çürük ve küflüydü. Gıda ürünlerinin bu kadar bozuk ve sağlıksız bir şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil....

27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti’nin ücretli Yepro hizmetine aylık 150 TL ödeyerek abone oldum. ...Bu aboneliği özellikle indirimli sipariş, ücretsiz teslimat ve öncelikli müşteri hizmetleri desteği vaatleri nedeniyle tercih ettim. Ancak aboneliğe rağmen 400 TL’ye 200 TL ve 500 ...

9.5.2026 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yanlış bir sipariş verdim ve bunu ona...ylar onaylamaz hatalı seçim yaptığımı fark ettim. Hemen ardından yaklaşık 30 dakika boyunca hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...

Bugün saat 15:50–16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den döner siparişi verdim. Siparişle ilgili, özellik...le eksik ürün olmaması ve sipariş süresine dikkat edilmesi konusunda bir ricam olacaktı ancak ne restorana ne de Yemeksepeti’ne bu talebimi iletebileceğim doğru düzgün bir kanal bu...

Yemeksepeti üzerinden kendi iş yerim adına yapılan ödemelerde, tüm komisyon ve kesintiler çıktıktan sonra bana yatırılma...sı gereken tutardan ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle yalnızca nisan ayında yaklaşık 6.000 TL civarında eksik ödeme aldım, önceki ayları ise henüz detaylı hesapla...

Yemeksepeti uygulamasında tpda kodlu restoran işletmecisiyim. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kurye bulunmuyor, ancak 4... km ilerideki Çarşı bölgesinde kuryeler yoğun şekilde çalışıyor. Benim olduğum bölgede ise koskoca sitelerin olduğu yere sadece 3 kurye atanmış durumda. Bu nedenle hem bana neredey...

Ankara Mamak’ta 8 Mayıs Cuma günü saat 01.38’de Yemeksepeti üzerinden Gönül Sofrası adlı restorandan 245 TL tutarında, k...apıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 02.15–02.30 arası olarak görünüyordu ancak süre dolmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı. Sonrasında t...

Osmaniye Kadirli’de Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 11.45’te oluşturmama rağmen, ...üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Canlı destek ya da arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım i...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan hesabıma giriş yapmak isterken “şifremi unuttum” adımından şifre sıfırlama talebi... oluşturuyorum, ancak üç gündür e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Daha önce aynı mail adresiyle sorunsuz şekilde giriş yaptığım bir hesabım vardı, şu ...

Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefonumu d...eğiştirdim ve eski telefonumdaki hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeni telefonumdan, güncel bilgilerim ve güncel mail adresimle yeni bir hesap açtım. An...

Uzun süredir Yemeksepeti’ne kayıt olurken mail adresi sebebiyle sorun yaşıyorum. Eski Gmail hesabıma yaklaşık iki yıldır... erişimim yok. Elimdeki mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem doğrulama için mutlaka bu eski Gmail adresine yönlendiriyor ve ben bu maile ulaşamadığı...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde soğan halkası ürünü eksik gönderildi. Ürün siparişimde ve f...işimde ücretli olarak görünmesine rağmen paketten çıkmadı. Eksik ürün için Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sorunumu kims...

04.05.2026 tarihinde saat 00:59’da Yemeksepeti hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, bulunduğum şehirden tamamen farklı b...ir il olan Adana’da bir sipariş verildiğini tarafıma gelen onay maili ile fark ettim. Durumu görür görmez saat 01:08’de şifremi güncelleyerek hesabımı korumaya çalıştım. Ancak hesa...

03.05.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali isimli restorandan #m373-2618-kda2 numaralı siparişi S*** Ş**** adın...a, saat 22.45 civarında verdim. Şu an saat 00.17 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla süredir herhangi bir ilerleme olmadan b...