Kuryenin Gecikmeli Teslim İşareti Ve Fotoğraf Yükleme Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler sorun çözüldü"



"Teşekkürler sorun çözüldü"



26.07.2026 tarihinde saat 09.54 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ailecek pazar kahvaltısı yapmak için 1....320,76 TL tutarında sipariş verdik. Uzun süre bekledikten sonra kurye sonunda kapımıza geldi, ben de evin giriş kat balkonundan seslendim. Kurye bana aynen “abi ben sana sipariş
16 Temmuz saat 16:21’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sisteme kayıtlı açık adresimi doğru girmeme... rağmen farklı bir adrese teslim edildi. Ben siparişi kendi adresime verdim, ancak kurye yanlış adrese teslim ettiği için o sırada çok aç olmama rağmen yemeğime ulaşamadım. Durumu
10 Temmuz saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden churrosx restoranından bir sipariş verdim. Siparişim hazırlandı ve ...kuryeye teslim edildi olarak gözüktü. Kurye birkaç teslimat yaptıktan sonra getireceğini belirtti, üzerinden yaklaşık 30–35 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Evde
"Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı."
6 Temmuz Pazartesi günü saat 16:16’da Yemeksepeti kuryesi tarafından bana, ...başkasına ait bir sipariş teslim edildi. Kurye paketi geri almak için hiç g
8 Temmuz saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte kurye, benim siparişimi başka bir...ine teslim edip bana da başka birinin siparişini getirdi. Yanlış siparişi kabul etmediğimde, kurye restoranın siparişi yeniden hazırlatacağını söyledi ancak bunun yerine beni arayı

05.07.2026 tarihinde saat 11:13–11:20 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #I487-2627-49ql olan siparişim...de, hem kurye davranışı hem de müşteri temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Emaar AVM içerisinde bir mağazada çalışıyorum ve işim gereği mağaza dışına çıkamıyorum. Buna
04.07.2026 tarihinde evimde misafirlerim varken Yemeksepeti üzerinden Sevilmiş Künefe Sultanbeyli şubesinden tatlı sipar...işi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 40 dakika olarak görünüyordu ancak biz tam 2 saat boyunca tatlı bekledik, buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurye yönlendiri
Yemeksepeti sisteminde restoran işletmecisiyim. Yaklaşık iki aydır Moto kurye hizmetinin iptal edilmesi için defalarca k...ez hem telefonla hem de e‑posta yoluyla başvuru yapmama rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Moto kurye iptal talebimin temel sebebi, iki defa siparişler
18.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Maltepe Park (Sahil Yolu Süreyyapaşa civarı)... şubesinden verdiğim siparişte, adreste kapı numarası “2” olması gerekirken sistemde “1” görünmesine rağmen, özellikle “kurye geldiğinde telefonla arasın” şeklinde not düşmeme rağm
Merhaba, 24.06.2026 tarihinde Starbucks mağazasından bir sipariş verdim. Sena a. (ben) yerine Sena d. adlı kullanıcının... siparişi bana bırakıldı, Destek Merkezi üzerinden siparişim iptal edildiğinde ise kurye adrese geri dönüp agresif bir şekilde benimle iletişime geçmeye çalıştı. Detaylar aşağıda m
13.06.2026 gecesi saat 02.30 civarında İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mahallesi’indeki adresimize Yemeksepeti üzerinden K...öşem Döner isimli işletmeden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık saat 03.00 civarında teslim edildi, o ana kadar her şey normaldi. Paketi Yemeksepeti kuryesinden ben teslim aldım.
08.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Madam Pizza’dan online Yemek Kartı ile sipariş... verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 35 dakika geçtikten sonra ancak teslim edildi. Gecikme uzayınca restoranı aradığımda, siparişimin hazır olduğ

Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Merkez Mahallesi’ne hizmet veren Saka Su bayiinden 06.06.2026 tarihinde saat 15:45’te, s2...tx-2623-e7l6 numaralı siparişi verdim. 124,50 TL tutarındaki ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş asla teslim edilmediği halde sistemde yine “teslim edildi” olarak işaretlendi. Y
Yemeksepeti üzerinden #rccu2623qxsj sipariş numarasıyla Acar Kardeşler adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim 5....6.2026 tarihinde saat 12.11’de teslim edildi. Ancak kurye siparişi teslim ettikten sonra apartmana ait olan koku spreyini de yanında götürdü. Durumu fark ettikten sonra Yemeksepet


30.05.2026 tarihinde saat 19.51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için saat 20.20 civarında 850’...li bir numaradan aranarak kurye tarafından telefonunun şarjının bittiği, 10 dakika içinde siparişin getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra, tamamen s
Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerimde, siparişler fiilen bana ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendiğini uz...un süredir fark ediyorum. Bu durumun sistematik bir şekilde devam ettiğini, yani tek seferlik bir hata değil, sürekli yaşanan bir sorun olduğunu belirtmek isterim. “Yemeksepeti Ku
20.05.2026 tarihinde saat 20:44'te Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan vermiş olduğum pizza siparişim, 21:00'da kurye taraf...ından pizzalar düşmüş ve darmadağın olmuş halde tarafıma teslim edildi. Kurye yemeği bu şekilde getirmesine rağmen, hiçbir açıklama yapmadan teslimatı tamamlayıp gitti. Pizzanın ku

11.05.2026 tarihinde saat 15:42’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan #njl4-2620-8biy numaralı ve 289 TL tutarında...ki siparişi Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’deki adresime verdim. Sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben 9 numaralı dükkânda bulunu
06.05.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Çakmak şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık b...ir buçuk saat boyunca uygulamadan kontrol ettiğimde kurye yolda gözüküyordu, ben de doğal olarak siparişin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak daha sonra anladım ki kurye ürünü ta
10 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim sipariş, Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi 1771.... Sokak Terziler Sitesi 4/2 Blok No:1 adresindeki evimize kurye tarafından teslim edildi. Siparişi teslim alan 90 yaşındaki yaşlı annem, evde su siparişi için kapının yanına bırakt

Yemeksepeti üzerinden 03.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Popeyes isimli restorandan yaklaşık 380 TL tutarında sipariş ve...rdim. Siparişi getiren kurye, siparişi bana teslim etmek yerine üşenip güvenliğin kapısına bırakıp gitmiş. Güvenlik, siparişi teslim alamayacağını belirtmesine rağmen bu şekilde bı
29.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 2618-p991. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 335 TL tahsil edildi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetle
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osma...nlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran aya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98