to read complaints and reviews, or file yours.Saka Su’da Teslim Edilmemiş Siparişler ‘Teslim Edildi’ Olarak Yanıltıyor
Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Merkez Mahallesi’ne hizmet veren Saka Su bayiinden 06.06.2026 tarihinde saat 15:45’te, s2tx-2623-e7l6 numaralı siparişi verdim. 124,50 TL tutarındaki ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş asla teslim edilmediği halde sistemde yine “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Yaklaşık son bir ay içinde aynı bayi üzerinden verdiğim üç farklı su siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Siparişler teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edildi göründü. Daha önceki şikayetlerimden sonra ücret iadeleri yapıldı ama özellikle temel ihtiyaç olan su siparişlerinde bu bayinin aynı davranışı sürdürmesi beni hem mağdur ediyor hem de artık kötü niyetli bir yaklaşım olduğunu düşündürüyor.
Bugünkü siparişte bana verilen kurye numarasını aradım, kurye “bakıp döneceğim” dedikten sonra bir daha geri dönüş yapmadı ve telefonlarımı engelledi. Hem bayi hem de kurye hiçbir şekilde siparişi getirmediği halde sistem üzerinden siparişi teslim edilmiş gibi göstererek hakkım olan parayı alıkoyuyor.
Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle ilgili Saka Su bayisinin ve kuryenin gerekli şekilde incelenmesini ve cezalandırılmasını, 124,50 TL tutarındaki ödemenin de ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bayinin teslim etmediği siparişleri “teslim edildi” olarak işaretlemesinin önüne geçilmesi için Yemeksepeti’nin gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Üstelik Yemek Sepeti Müşteri temsilcisine de doğru söylemiyorlar. E** isimli yetkili kuryenin rahatsızlandığı için gelemediğini söylemiş. Öyleyse ilkinde açıp sonra 10 dakika içinde telefonlarımı neden engelledi. Bu firma ticari ahlaka uymuyor. Yaptığı bir suç.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Böyle Yemek Sepeti ne Böyle Saka Su… Kimi kime şikayet ediyoruz. Böyle devam edin. Verdikleri cevaba bak. Ne bir özür ne de bir gereğini araştıracağız demiyorlar. Yazık
