to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Telefon Görüşmesinde Küfürlü Ve Saygısız Davranış
23 Haziran Salı günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kurye beni aradığında telefon otomatik olarak açıldı ve kurye o sırada etrafındaki kişilerle konuşurken bana küfür içeren ifadeler kullandı. Bu son derece uygunsuz ve saygısız davranış, hem siparişimde gecikmeye hem de kuruma olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Olay sonrasında müşteri temsilcisine durumu ilettim ve görüşmemizde olayın kayıt altına alındığı bilgisi verildi. Yaşanan bu olayın, hem kurumsal itibar hem de müşteri güvenliği açısından ciddiyetle ve titizlikle incelenmesini, ilgili kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
[email protected] adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz.
