Yemeksepeti kurye destek

25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının dışına bırakıp gitmiş, ne beni aradı ne de kapıya kadar getirdi. Telefonuma “teslim edildi” mesajı gelince şaşırdım ve sipariş bana hiç ulaşmadığı içi...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kapıda POS cihazı ile kartla ödeme sırasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kapıda kartla ödemeyi seçmeme rağmen, kurye kapıya geldiğinde Yemeksepeti’nin sistemindeki bir hata nedeniyle ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durumda ku...

27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak Double Cheese Burger yerine Double Tavuk Burger gönderildi. En temel kontrolün bile yapılmadığı, bu kadar bariz bir hatanın...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişim, 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için yaklaşık saat 20.05’te canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Bana siparişimin 20.30’da teslim edileceği söylendi; ancak daha sonra aslında siparişe henüz kurye bile a...

27.11.2025 tarihinde saat 13:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünüyor. Ben ise o sırada kapıda teslimatı bekler durumdaydım ve herhangi bir kurye ge...

25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Happy Center marketten verdiğim siparişin ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Kurye için 'dağıtıma çıktı' bilgisinden sonra 'kurye adresinize çok yaklaştı' şeklinde bildirim aldım. Bunun üzerine camdan baktım, binayı dolaştım, etrafa baktım fakat hiçbi...

24 Kasım Pazartesi günü saat 14.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15–20 dakika sonra uygulamada “Kurye siparişi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, şu an saat 15.54 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığ...

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan toplam 561 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra adresimin iş yeri olarak kayıtlı olduğunu fark edince, yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettirmek ve adresi güncellemek istedim. Önce te...

21.11.2025 tarihinde saat 13:24’te Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesini, kapıda 926,98 TL tutarında kredi kartı ile kuryenin telefonundan yaptım. Ancak ödemenin KDV dahil fişi tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun kurye ile ilgili olmadığını, Yemeksepeti’n...

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Liva Yıldız Şubesi’nden 3 adet yarım kiloluk fıstıklı baklava siparişi verdim. Sipariş saatim 15:27 idi ve uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 55 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen 17:00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Bu gec...

23.11.2025 tarihinde saat 19:14’te, Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Sanayi şubesinden online ödeme ile verdiğim siparişte, uygulamada 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ 'kurye bulamadık' şeklinde uyarı görünüyor ve sipa...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 18.30 civarında verdiğim, 425 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, ben evde olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra 19.30’da hiçbir şekilde aranmadığım halde keyfi olarak iptal edildi. Ne kurye, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından en...

23 Kasım saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Elezz Izgara Pide restoranından verdiğim ve #p**o-l**9 numarasıyla oluşturulan siparişte, ödemeyi şirket kartı ile yaptım. Şirkete ibraz etmem gereken yemek fişi kurye tarafından teslim edilmedi. Durumu hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ilettiğimde, re...

23.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger restoranından verdiğim *** numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken temassız teslimat veya benzeri herhangi bir seçeneği işaretlemememe rağmen, siparişim bana hiçbir arama veya bildirim yapılmadan...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...

Bugün saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden, evime çok yakın olan Levent Börek’ten pastırmalı börek ve ayran siparişi verdim. Öncelikli teslimat seçeneğini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmedi. Restoranın adresime çok yakın olmasına ve böreğin hızlı hazırlanabilen bir ürün olmasına rağm...

21 Kasım akşamı ailecek pizza yemek için Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan sipariş verdik. Restoran siparişi yaklaşık 30 dakika içinde kuryeye teslim etmiş, ancak kurye pizzaları bize yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra getirdi. Bu gecikme nedeniyle pizzalar tamamen soğumuş, formunu kaybetmiş ve ...

Bugün ev arkadaşımla birlikte Yemeksepeti üzerinden, Esenyurt civarında bulunan Devran Lahmacun ve Pide adlı restorandan lahmacun siparişi verdik. Arkadaşım saat 02:43’te, ben ise 02:47 civarında ayrı ayrı sipariş oluşturdum. Yaklaşık bir saat sonra arkadaşımın siparişi sorunsuz bir şekilde kapı çal...

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermememe rağmen, son 1 saat içinde iki kez farklı kurye kapıma gelerek benden ödeme talep etti. Kendi hesabımdan herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen, adresime başkaları adına veya başkaları tarafından verilen siparişlerin yönlendirildiğini anlıyoru...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.25’te işletmemize düşen JX0C -** numaralı siparişte toplam 740 TL tutarında ürünü eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettik. Siparişin içinde iki adet içecek de bulunuyordu ve bu içecekler diğer ürünlerle birlikte kuryeye verildi. Daha sonra bu sipariş içi...