
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Aspava Restoran’dan 29 Ocak günü saat 20:00 civarında verdiğim sipariş teslim edilmedi ve ücret ia...desi Yemeksepeti cüzdan bakiyeme tanımlandı. Bugün bu cüzdan bakiyesinin kredi kartıma iadesini talep ettiğimde, cüzdanımdaki 574 TL’lik tutar sıfırlandı; ancak kredi kartıma herha

İstanbul’da Yemeksepeti’nde l** uzantılı e‑posta adresim ve l**** m**** adına kayıtlı hesabımı yaklaşık iki aydır kullan...amıyorum. Uygulama üzerinden her sipariş vermeye çalıştığımda “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanırken, son dönemde farklı gün ve saatlerde d

Uzun süredir Yemeksepeti web sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Masterpass hesabım ü...zerinden kartlarımı çekemediğim için her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak baştan girmek zorunda kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve artık gerçekten can

Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartı kaydetme sorunu yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numar...ası hem doğru hem de aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen, kart eklemeye çalıştığımda “Telefon numaranız bankada güncel değil” şeklinde hatalı ve alakasız bir uyarı alıy

Yaklaşık 1 aydır tanımadığım numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Yemeksepeti’nden kurye olarak t...anıtıp “kapıdayız, yemek getirdik” gibi ifadeler kullanıyorlar. Evli bir bayanım, çocuğum var ve bu durum hem beni tedirgin ediyor hem de eşimle aramızda huzursuzluğa neden oluyor.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden banka kartımdan, bilgim ve rızam dışında, 13 Şubat tarihinden bugüne kadar düzenli aral...ıklarla mükerrer harcamalar yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir; kart bilgilerim iradem dışında kullanılarak haksız kazanç elde edi

"Sorunumun kısa süre içerisinde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti mobil uygulamasında kullandığım mevcut he...saba telefon numaramı kaydedemiyorum. Telefon numaramın başka bir hesabın ü
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoranım var ve yaklaşık bir aydır sistemde hizmet veriyorum. Son iki gündür sipariş ileti...m bedeli adı altında ek bir ücret kesildiğini fark ettim ve bu ek kesintinin neden yapıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda kesinlikle net bir cevap

"Teşekkür ederim. :-)"
13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ma...hmut Usta Burma Kadayıfçısı adlı restorandan 798,79 TL tutarında sipariş ve

16.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim... daha sonra iptal edildi ve ödemenin kayıtlı banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kontrol ettiğimde ücretin banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan ve genellikle telefondan web tarayıcıs...ı üzerinden sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar si

Kendi şahsi Telefon numaram alakasız bir e-posta ile eşleştirilmiş, her ne kadar kendi telefon numaram ile giriş yapmaya... çalışsam da bu telefon numarası başka bir adrese kayıtlı uyarısı yüzünden kendi hesabıma girip sipariş veremiyorum. Desteğe ulaşamadım

Yemeksepeti ile ciddi bir güvenlik ve iletişim sorunu yaşıyorum. Daha önce kaydolduğum ve artık erişemediğim, çalınmış o...lan mail adresime bağlı Yemeksepeti hesabında hâlâ benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’dan bu hesap üzerinden başkası sürekli sipariş veriyor ve sipariş
Yemeksepeti uygulamasında Burger King siparişim için 350 TL’ye 250 TL indirim sağlayan kuponlarımı kullanmak istedim anc...ak sistem izin vermedi. Ekranda “Bu kupon yalnızca yeni müşteriler için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesapta da kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kullandığ

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Ticket yemek kartımı yaklaşık 1 aydır yeni kart numaramla değiştiremiyorum. Uygul...ama içinde kartı değiştirme veya iptal etme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak tarafım

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gatto Mio Tiramisu adlı restorandan saat 22.20’de tiramisu siparişi verdim. U...ygulamada standart teslim süresi 45 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 23.05 olduğunda hâlâ sipariş durumuna baktığımda ürünün hazırlanmadığını ve yola bile çıkmadığını gördüm.

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram aynı olmasına rağmen, sistemd...e kayıtlı gözüken e‑posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor. Ancak bu e‑posta adresini yaklaşık 1 sene önce tamamen sildiğim için hiçbir şekilde erişemiyorum ve doğrulam
Yemeksepeti hesabımda 2 gün önce telefon numarası değişikliği yaptım ve yeni numaramı da başarıyla doğruladım. Ancak bu ...işlemden sonra Masterpass’i kullanamaz oldum. Ödeme ekranında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “numara uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Ma

14.03.2026 tarihinde saat 16:02–16:04 aralığında Yemeksepeti çağrı merkezini, verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu iletmek için iki kez aradım. Kendi adıma kayıtlı ve Yemeksepeti hesabımda kullandığım numarayla yaptığım bu iki görüşmede de, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisinin tut

14.03.2026 tarihinde saat 11.23’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gebze Eskihisar şubesinden sipariş verdim. Sipari...şi oluştururken uygulamada teslim süresi 11.45–11.55 aralığı olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 12.45’te teslim edildi. Bu süreçte Yemeks

"Hızlı ilgilenildi"
Yemeksepeti üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “teslimat ertelendi” şeklinde beklemesine ra...ğmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram Xlmx-8k6z, sisteme kayıtlı telefon numaram ise 0538*****10’dur. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde herhangi bir iptal

13 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Andras adlı restorandan #b ok5-yeup numaralı siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak 1.018 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98