to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabımda 2 gün önce telefon numarası değişikliği yaptım ve yeni numaramı da başarıyla doğruladım. Ancak bu işlemden sonra Masterpass’i kullanamaz oldum. Ödeme ekranında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “numara uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass tarafında kayıtlı numaralar doğru ve birbiriyle eşleşiyor olmasına rağmen sistem ödeme yapmama izin vermiyor.
Sorunu çözebilmek için hesabımı silip yeni bir hesap açmayı denemek istedim, ancak hesabımı silmek için gereken onay kodu da mailime gelmiyor. Böylece ne Masterpass’i kullanabiliyorum ne de hesabımı kapatıp yeniden açarak farklı bir çözüm deneyebiliyorum.
Hesap sahibi olarak hesabımda yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, Masterpass’in tekrar sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını veya alternatif olarak hesabımın silinip yeni bir hesap açabilmeme imkan tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek veya müşteri hizmeti seçeneği bulamadığım için doğrudan destek de alamıyorum; bu konuda da bilgilendirilmek ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti'ndeki eski hesabımı sildikten sonra yeni bir hesap açtım; ancak yaklaşık 3 aydır kredi kartı ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli olarak 'Masterpass telefon numarası eşleşmiyor' uyarısı alıyorum ve kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredi...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ödemeyi kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ekranda “Master hesabınızla kayıtlı telefon numaranız uyuşmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru...
Yemeksepeti Android uygulamasında, Masterpass’a kayıtlı kartlarımı bir yıldan uzun süredir göremiyorum. Her sipariş vermek istediğimde kart bilgilerimi yeniden girmek zorunda kalıyorum. Kartlarımı silip tekrar eklemeyi, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun değişmedi. Diğer uygulama...
Yemeksepeti Android mobil uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa Yemeksepeti h...
Eski Yemeksepeti hesabımı tamamen silmiştim, daha sonra yeni bir hesap açtım ancak yeni hesabımda kartım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Ödeme adımına...
Yorumlar