to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Yemeksepeti Cüzdanına Geldi, Banka Kartıma Geri Gönderilmedi
16.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ödemenin kayıtlı banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kontrol ettiğimde ücretin banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm.
Ben ödemenin, alışverişi yaptığım banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Cüzdan ayarlarından bu işlemi kendim yapmayı denediğimde sistem hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanımdan alınarak ödeme yaptığım banka kartıma geri gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben bunu zaten yaptığımı söylüyorum ama sistemin onaylamıyor işlemin çözülmesini rica ediyorum.
