to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Reddedildi Tek Hesabım Olmasına Rağmen Yeni Müşteri Şartı Söylendi
Yemeksepeti uygulamasında Burger King siparişim için 350 TL’ye 250 TL indirim sağlayan kuponlarımı kullanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Ekranda “Bu kupon yalnızca yeni müşteriler için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesapta da kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Oysa kullandığım bu hesap benim tek hesabım ve bilgilerim sadece bu hesapta kayıtlı. Daha önce Yemeksepeti’nden sipariş verdim ancak başka bir hesabım yok, herhangi bir şekilde farklı bir hesapta bilgilerimin kullanıldığını da bilmiyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamıyorum.
Yemeksepeti’nin, hesabımı ve bilgilerimi kontrol ederek bu yanlış durumu düzeltmesini ve indirim kuponlarımı hesabımda aktif hale getirerek kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
