to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 11.23’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gebze Eskihisar şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada teslim süresi 11.45–11.55 aralığı olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 12.45’te teslim edildi.
Bu süreçte Yemeksepeti destek hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Gecikme ile ilgili ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdiğim, 0544 *** ** ** kayıtlı numaraya ait ve #b8hk-2611-et3y numaralı siparişimde, belirtilen teslim süresine uyulmaması ve destek hattına ulaşamamak beni mağdur etti.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili Yemeksepeti’nden resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.
01.03.2026 tarihinde saat 16:10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim restoran siparişi, yazdığım saat itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. ...
30.01.2026 tarihinde saat 15.58'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir teslimat yapılmaması, böyle büyük bir platform ve marka için gerçekten güven kırıcı bir durum. Sipariş numaram...
28.01.2026 tarihinde saat 15.48’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş için uygulamada 10–15 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan tarafıma herhan...
09.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş numarası: #rexb-4iq1). Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 4 yıldır aynı adrese sorunsuz sipariş veriyorum ve bu adreste daha önce hiçbir problem yaşamadım. Sor...
13.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 17.00 civarında, ileri tarihli olacak şekilde saat 21.00’da teslim edilmesi için oluşturdum. Ancak şu an saat 22.15 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim e...
Yorumlar