to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 16:02–16:04 aralığında Yemeksepeti çağrı merkezini, verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için iki kez aradım. Kendi adıma kayıtlı ve Yemeksepeti hesabımda kullandığım numarayla yaptığım bu iki görüşmede de, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Her iki temsilci de sorunumu dinlemek ve kayıt açmak yerine son derece saygısız ve ilgisiz davranarak telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri hizmetlerinden böyle bir tavır görmek hem kırıcı hem de profesyonellikten tamamen uzak bir davranıştır. Yemeksepeti’nin ilgili saatlerdeki iki çağrı kaydını incelemesini, benimle iletişime geçerek yaşadığım bu terbiyesizliği telafi edecek bir geri dönüş yapmasını ve gerekli uyarıların her iki temsilciye de yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, iptal edilen yemeğimin durumu hakkında bilgi almak için aradım. Karşıma B**** isimli bir çalışan çıktı. Kendisine daha sorumu bile yöneltmemişken, “Görüşmeyi sonlandırıyorum” diyerek iki kez üst üste telefon yüzüme kapatıldı...
21.19 ve 21.22 saatlerinde, 0850 222 54 45 numaralı Yemeksepeti destek hattını hesabımla ilgili bir sorunu çözmek için iki kez aradım. İki aramamda da derdimi düzgünce anlatmaya çalışmama rağmen, görüştüğüm çağrı merkezi temsilcileri yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuşmanın ortasında telefonu y...
14.12.2025 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile yaşadığım iletişim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir sorunumu iletmek ve destek almak için aradığım müşteri hizmetlerinde, görüştüğüm temsilci sorunumu sonuna kadar dinlemeden, benim cevap vermemi bile beklemeden konu...
Yorumlar