to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Aradığım Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıldı
13.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rivano Pizza’dan bir sipariş oluşturdum. Ardından acil bir işim çıktığı için siparişi iptal etmem gerekti. Restoran, siparişi iptal etme konusunda yardımcı olmak istedi ancak komisyon kesintileri olacağı için işlemi Yemeksepeti üzerinden yapmanın daha doğru olacağını düşündüm.
Bu nedenle Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat iki defa telefon yüzüme kapatıldı. Son olarak bugün 20:28’de ve 20:32’de tekrar aradım, arama kayıtları kendilerinde mevcuttur. Buna rağmen muhatap bulamadım ve siparişi sağlıklı bir şekilde iptal edemedim.
Hem siparişimin sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
13.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rivano Pizza’dan bir sipariş oluşturdum ve acil bir işim çıktığı için iptal etmek istedim. Restoran, komisyon kesintileri nedeniyle Yemeksepeti üzerinden iptal etmemi önerdi. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda telefonum kapatıldı ve son denememde (20:28 ve 20:32) muhatap bulamadım, siparişimi iptal edemedim. Bu durumun incelenerek iptalimin sağlanmasını ve iletişim sorunumun açıklanmasını talep ediyorum.
