to read complaints and reviews, or file yours.Yemekpay Yetkisiz Tekrarlanan Kesintiler İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti yetkililerine,
Uzun süredir hesabımdan her ay Yemekpay adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Her ayın 9’unda 149 TL tutarında çekim gerçekleşiyor ve ben bu işlemi kendi isteğimle onaylamadım; buna rağmen bir türlü iptal edemedim.
Durumu fark ettikten sonra hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, kesintiler devam etti. Tarafıma bu üyeliğin/ödemelerin nasıl başlatıldığı açıkça açıklanmadı ve iptal süreciyle ilgili de net bir yönlendirme yapılmadı.
Yemekpay adıyla hesabımdan yapılan bu düzenli çekimlerin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm tutarların hesabıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekran görüntüsü burada düzenli olarak her ay kesiyor
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
