Yemeksepeti iptal edildi

31 Ekim 2025 akşamı saat 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Akyazı şubesinden 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken servis süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin yeni çıktığını söylediler ve ve...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15’te Saray Pide’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: dy04-zpog). Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturmuştum. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim otomatik olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

02.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulamasından Nur Pastanesi’nden doğum günü pastası siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, doğum günü notu eklemek ve ödemeyi online yapmak istiyordum. Ancak sistem, hiçbir seçenek sunmadan siparişi otomatik olarak onayladı...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Yemeksepeti üzerinden As lahmacun Pide ve Pizza adlı restorandan kredi kartı ile 395 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: ***). Ancak siparişim üzerinden 1 saat 36 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Restoranı aradı...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.52’de Yemeksepeti üzerinden Balkaya Pastanesi’nden sipariş vermek istedim. Ödeme tutarı olan 855,99 TL banka kartımdan çekildi ancak sipariş anında iptal edildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen para hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumun ar...

11.10.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti platformundaki kendi markamız için kurye sisteminden ayrılmak istiyoruz. Bu süreçte toplamda 15 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük ve 25 defa e-posta gönderdik. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve talebimizle ilgili herhangi bir işlem yapıl...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Yemeksepeti Ankara R**** T**** şubesinden 593,26 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (#et99-9xu1). Siparişim sistemde 11:42’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ilk olarak adresi bulamadığını belirtere...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 20:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Alibeyköy Domino's Pizza şubesinden 390 TL tutarında bir sipariş verdim (Yemeksepeti kodu: 6915, sipariş numarası: 2544). Ancak saat 22:00’ye kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli, sipari...

Ben Urfa Sofrası işletme sahibiyim ve yaklaşık 3-4 yıldır Yemeksepeti kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta sadece denemek için sisteme dahil oldum, herhangi bir kurye sözleşmesi yapmadım. Ancak yıllardır sistemden çıkamıyor ve sürekli olarak paketlerim iptal ediliyor. Bu dur...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfte & Döner’den #IQ**-**pq numaralı, 905 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, uzaklık nedeniyle teslim edilemeyeceği gerekçesiyle firma tarafından iptal edilmek istendi. Ancak iptal sü...

30 Ekim 2025 tarihinde, Yemeksepeti hesabımdan hiçbir sipariş vermediğim halde kredi kartımdan 290,99 TL para çekildi. Bu işlem hesabımda görünmüyor ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip hem harcama itirazınd...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #samb-6m9w numaralı siparişim, adresi bulamadıkları gerekçesiyle iptal edildi. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve daha önce de aynı adrese birçok kez sorunsuz sipariş verdim. Ayrıca kurye tarafından aranmadım ve bana ula...

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Birbiçer adlı restorandan #v6cs-e7p0 numaralı ve 621,98 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat süresi sürekli ileri atılıyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise sis...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:49’da İstanbul Yakacık Paşadöner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: #in6o-km4u). Siparişimde 1 litre kola yer almasına rağmen, şube çalışanı kendi şahsi numarasından beni arayarak kolanın olmadığını, yerine 1 litre ayran gönderebilecekle...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Benim Dörtlüm menüsü siparişi verdim. Siparişim iki kez iptal edildi, üçüncü siparişimde ise ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Sipariş numaram: #oq**-**oy...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim her siparişte, siparişi oluşturduktan hemen sonra (henüz 1 dakika bile geçmeden) uygulamada “iptal kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum sadece bir kez d...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 'Coco Cila Fırsatı King Fırsat' menüsünü, rlcs-** sipariş numarasıyla kredi kartı ile online olarak sipariş verdim. Siparişim 4 saattir hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi verdikten s...

31.10.2025 tarihinde saat 20:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes İbrahimli Gaziantep şubesinden toplam 685,99 TL tutarında (#m69q-xx4t numaralı) sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ücretim çekildi. Restoranın Yemeksepeti’nde paylaştığı cep telefonu numarası (055******55) sahte çı...

01 şırdancı sedat, İzmir olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti restoran paneli üzerinden hizmet veriyoruz. Bu süre içinde 3 kez siparişlerimiz, müşteri bulunamaması, nakit ödeme yapılmaması veya müşterinin ürünü istememesi gerekçesiyle iptal edildi. Son olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde *** -eixa numaral...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kayseri Melikgazi'den Yemeksepeti üzerinden Doyuyor adlı restorandan #fgij-** numaralı siparişi verdim. Siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu, ancak 2,5 saat geçmesine rağmen yemek gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; t...

Tat daltons Pizza işletmesi olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden zorunlu eksper kurye uygulaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Defalarca e-posta göndermemize, talep oluşturmamıza ve durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir kez geri dönüş aldık ve eksper kuryed...

31 Ekim tarihinde Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden 'Kral İkili' menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca 'yolda' göründü. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen siparişin teslim edildiği söylendi fakat tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Güvenlik ...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden True Co adlı restorandan vf6w-X2j9 numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün olmaması nedeniyle iptal edildi. Ancak, iade tutarı olan 251,98 TL, varsayılan iade yöntemi kredi kartım (4632 ile biten) olmasına rağmen, otomatik olarak Yemek Sepeti Cüzdan’a ...