to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde İstanbul’da Günaydın Köfte & Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş detaylarında “ödeme iadesi cüzdana yapıldı” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir tutar yansımadı. 385 TL’lik ödemenin akıbetini uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen cüzdan bakiyemde artış olmadı.
Yemeksepeti artık yapay zeka ile çalışan bir iletişim sistemi kullandığı için, yaşadığım bu iade problemine dair kimseyle gerçek anlamda muhatap olamıyorum. Sistem sürekli standart ve kalıplaşmış cevaplar veriyor, somut bir çözüm sunmuyor ve bu nedenle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İadelerin sadece cüzdan hesabına yapıldığını öğrenmiş olmama rağmen, buna rağmen cüzdanıma yansıyan bir para yok.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu siparişe ait 385 TL tutarındaki ödemenin derhal Yemeksepeti cüzdan hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet ve iletişim sorunuyla ilgili olarak tarafıma özür borçlarını yerine getirmelerini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Soslu Döner adlı restorandan 344,99 TL indirimli şekilde 5 adet dürüm siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ve ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Bunun üzerine aynı siparişi bu kez 399,99 TL bedelle tekrar verdim, bu sipariş de...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Kağıthane'deki Günaydın Köfte & Döner'den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında yemek kartı ile sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, restoran hiçbir gerekçe göstermeden siparişimi iptal etti. Ayrıca Yemeksepeti tarafından...
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir' Döner isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağme...
24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran kaynaklı olarak iptal oldu. Bu iptal sonrası iade tutarı kartıma geri ödenmek yerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan Yemeksepeti’nin “cüzdan” adı verilen bölümüne aktarılmış. Uygulama içindeki bu cüzdanda şu an 281 TL bakiyem...
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini...
Yorumlar