Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi Ve İptal Butonu Yok

Yemeksepeti üzerinden Zeliş Mantı Evi adlı restorandan 18.18’de verdiğim #mtzz-2617-c25q numaralı siparişim 120 dakika geçmesine rağmen ne kuryeye teslim edildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Uygulamada sipariş iptal butonu da olmadığı için ne siparişime ne de ücret iadesine erişebiliyorum ve yaklaşık 2 saattir paramla mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Şikayetvar'a teşekkür ediyorum yemeksepetinede yalvararak aradığım bir müşteri temsilcisini zar zor 2 saat 20 dakika sonra bulabildiğim için mutluyum sağ olsunlar
















