to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi, İade Cüzdana Yapıldı
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp yoldayken herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Ücretim banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Yani hem siparişim iptal edildi hem de para doğrudan hesabıma dönmedi, uygulama içinde tutuldu. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak için de herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişin neden yoldayken iptal edildiğinin açıklanmasını, bu şekilde haber verilmeden iptal süreçlerinin düzeltilmesini ve tutarın uygulama cüzdanım yerine doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
