to read complaints and reviews, or file yours.Restoranın Kaba İptal Bildirimi Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
27.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, numarası PH6e-2618-94l2 olan siparişim, restoran tarafından “konum uzak” denilerek iptal edildi ve bunun bilgisini bana özel numaradan arayarak ilettiler. Hem restoranın telefondaki konuşma tarzı hem de üslubu son derece kaba ve saygısızdı.
Siparişimle ilgili bir muhatap bulamadığım için önce uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak süre dolduğu gerekçesiyle iptal edemedim. Ardından müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, fakat bir türlü ulaşamadım. Sonrasında 0 (850) 222 54 45 numaralı hattan bir yetkiliye ulaşabildim; ancak görüştüğüm kadın çalışan “yardımcı olamayacağım” diyerek net bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.
Hem restoranın tavrı hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Verdiğim siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
