to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
22.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş uygulama tarafından iptal edildi ancak ödediğim 162 TL ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal edildiği için elimde bir sipariş numarası da bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinde herhangi bir canlı müşteri hizmetine ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmıyor. Ne ödediğim ücret hesabıma geçiyor ne de konuyla ilgili bilgilendiriliyorum. Ödeme yaptığımı ve iptali açıkça gösteren dekont ve görseller elimde mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu siparişe ait 162 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ayrıca iptal ve iade süreciyle ilgili yazılı bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.
Teşekkürler.
