to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’ndeki Doy Döner’den dün Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim “müşteri talebiyle iptal” edilmiş gibi gösterilerek iptal edildi. Konumun uzak olması gibi bir sebepten mi kaynaklandı bilmiyorum, ancak iptalin benim üzerime yıkılmasından son derece rahatsız oldum.
Sipariş bedelim, ödeme yaptığım İş Bankası hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı ve şu an bu paraya doğrudan ulaşamıyorum. Ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme sağlayamadım, durumuma ilişkin herhangi bir açıklama da alamadım.
Ödemesini İş Bankası hesabımdan yaptığım tutarın, hiçbir ek işlem gerektirmeden tekrar aynı banka hesabıma iade edilmesini ve siparişimin benim iptal etmişim gibi gösterilmesiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Muş’ta “Pasaport Kilo İşi Mangal” adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, siparişi sistem üzerinden alıyor gibi görünüp daha sonra iptal ediyor, ardından yemeği yine de getirip bu kez kapıda nakit ödeme talep ediyor....
19.04.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #LBH7-2616-JWBK numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati sürekli ileri atılıyor, ancak ne siparişim teslim edildi ne de konuyla ilgili muhatap bulabildim. Uygulama içinde ne canlı destek ne de aray...
09.04.2026 tarihinde saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Körfez Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişle ilgili uygulamada bir ekranda “teslim edildi” olarak görünürken, başka bir ekranda hâlâ “onay bekliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Res...
Bugün saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim iftar siparişim restoran tarafından iptal edildi ve bu durum iftar vaktinde mağdur olmama neden oldu. Bunun üzerine konuyu iletmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım tutum ve üslup beni sipariş iptalinden dah...
Yemeksepeti üzerinden az önce İstanbul Pendik’teki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş, yırtık bir poşetin içinde, ürünler poşete dağılmış halde teslim edildi. Ürünler resmen çöp poşeti gibi görünüyordu ve bu haldeki siparişin fotoğrafını da paylaştım. Buna rağmen sadece “sufle dökülmüş” denilerek y...
Yorumlar