to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mezitli Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla i...ndirimsiz şekilde oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden siparişimi iptal edemedim, yardım bölümünde de hiçbir muhatap bulamadım. Restoranı di
30.04.2026 tarihinde saat 21:37’de Yemeksepeti üzerinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Hemen ardından acil bir işim... çıktığı için siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sisteme defalarca girmeme rağmen bir türlü iptal edemedim. Bu süreçte canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım an
30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan öde...meyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti.
Yemeksepeti uygulamasında yeni başlattıkları Yupo sistemine bugün katıldım ve hemen ardından 200 TL’lik Joker kupon tanı...mlandı. Kuponu kullanmak için sepete ürünlerimi ekledim, indirim uygulandı, ödemeye geçerken ise daha birkaç dakika bile geçmeden kuponun süresi dolmuştur uyarısıyla kupon iptal ed
Yemeksepeti uygulamasında ana sayfada gördüğüm “1 ay bedava” ibareli Yemeksepeti Pro kampanyasına tıklayarak üyelik başl...atmak istedim. Ancak sistem herhangi bir onay SMS’i, kod girişi veya ek bir onay adımı olmadan, doğrudan kartımdan 150 TL çekim yaptı. Kampanyada açıkça 1 ay ücretsiz ibaresi yer
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.43’te İstanbul Eyüpsultan adresime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maksat Çiğ Köft...e Kadir Usta isimli mağazadan kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 20 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen saat 18.00’e kadar siparişim teslim edilmedi, bu sü
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan yaklaşık 470 TL tutarında pizza siparişi verdik. Daha önce... defalarca sorunsuzca teslimat yapılan aynı adres için bu sefer teslimata uygun olmadığı söylenerek siparişimiz iptal edildi. Buna rağmen ödediğimiz tutar kartıma iade edilmek yeri
Yemeksepeti üzerinden Watsons ve Rossmann mağazalarından verdiğim siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan art arda iptal... ediliyor. 29 Nisan tarihinde Watsons’tan iki kez sipariş verdim, her ikisi de sadece “iptal edildi” ifadesiyle gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 30 Nisan tarihinde Rossmann mağa
30 Nisan 2026 saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilav Ye restoranından sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerind...en kayıtlı kredi kartımı seçerek online şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen kurye adrese geldiğinde, siparişin ödenmemiş gibi göründüğünü söyleyerek benden kapıda tekrar ödeme yap
30.04.2026 tarihinde Konya Pierre Lotti Cafe Yazır şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında sipariş ve...rdim. Kurye ile anlaşıp siparişi teslim etmeden siparişi iptal etmişler, ürünler adeta yok edilmiş gibi davrandılar ve ortada ne ürün ne de teslimat kaldı, bu nedenle mağdur oldum.
Bugün saat 15:30 civarında Ankara Etlik McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden kupon kullanarak yaklaş...ık 690 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünürken, iptal edilmesini özellikle istemediğim halde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Bu süreçt
29 Nisan saat 21:53’te Yemeksepeti hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 230 TL tutarında çekim gerçek...leşti. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması ya da ek onay ekranı gelmedi. İşlemi fark eder etmez bankam üzerinden kartımı iptal ettirdim ve bu sayede tu
Yemeksepeti üzerinden ilk 1 ay ücretsiz olması gereken Yemeksepeti Pro aboneliğini başlattım; ancak buna rağmen 30.04.20...26 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücret, ekstrede Yemeksepeti Pro abonelik ücreti olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme almadan, ücre
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Lozan şubesinden saat 12:08’de sipariş verdim. Saat 13:40 o...lmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve öğle aram boyunca yemek yiyemedim. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafındaki bu gecik
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 12.00 civarında, hiç vermediğim bir siparişle ilgili “verdiğiniz sipariş onaylanmam...ıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine hesabımda ve kart bilgilerimde bir sorun olabileceğinden şüphelendim ve birisinin benim kartımla sipariş vermeye çalıştığını anlad
30 Nisan saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığı...m bir sipariş verdim. Siparişim hem iptal edildi hem de ücretim kartıma iade edilmek yerine otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı. Cüzdana aktarma seçeneğini ben özellikl
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
29 Nisan 2026 çarşamba günü saat 18:54'te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza'dan verdiğim #ie43-2618-şarj numara...lı siparişim iptal edildi. Yemeksepeti yardım merkezinde, cüzdana iade seçeneği aktif ise ücretin cüzdana, aktif değilse banka hesabına iade edileceği açıkça belirtiliyor. Ancak be
29 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 21.20–21.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden üçlü ba...get menü siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan teknik aksaklık olduğu belirtilerek SMS ile siparişimin iptal edildiğine dair bilg
"Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde saat 21:27 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Kuruyemiş Karaciğan’dan om55-2618-scc8 sipariş ...kodu ile sipariş verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra “Sizi adresinizde bulamadık, siparişinizi iptal ettik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Adresimde olmama rağme
29 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Evla Lahmacun adlı restorandan #wx15-2618-7dco numaralı sipariş...i verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben siparişi kendim de i
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 1 adet Double Big Mac menü siparişi verdim. Normal şartlarda... çok kısa sürede gelen siparişlerime alışıkken, bu siparişte süre uzayınca uygulama üzerinden “kuryeye mesaj at” seçeneğini kullanarak siparişimin durumunu sordum. Kurye bana “sis
"Müşterileri hizmetlerinin nazik bilgilendirmesi için teşekkürler. İyi akşamlar diliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
