Yemeksepeti İade

19 Kasım 2025 tarihinde saat 00:45’te Yemeksepeti üzerinden Saray Restorant’tan pide siparişi verdim (#c0ml-8w9p). Siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca gelmeyince restoranı aradım, yolda olduğu söylendi. 20 dakika sonra sistemde “yolda” olarak işaretlendi ve 2-3 saat boyunca bu şekilde kaldı. Sonras...

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Kıraç PizzaLazza şubesinden karışık pizza siparişi verdim. Ödememi yemek kartı ve kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişimin ücreti üç kez çekildi ve toplamda 1200₺ hesabımdan tahsil edildi. Sorunu çözmek için Esenyurt Kıraç PizzaLazza şubesiyle de...

18.11.2025 tarihinde saat 22.46'da Yemeksepeti üzerinden Burger King'den 4'lü menü siparişi verdim (#cwn2**). Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, bana siparişin restorandan sorunsuz şekilde çıktığını söylediler ve hemen ardınd...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:35’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Buca İzmir şubesinden #okh1-9puh numaralı siparişi verdim. Siparişim, uygulamada yolda olarak görünmesine rağmen 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranın s...

Yemeksepeti Cüzdan üzerinden yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde bir siparişim iptal edildi ve o andan itibaren cüzdanıma ne para yatırabiliyorum ne de mevcut bakiyemi kullanabiliyorum. Android uygulaması üzerinden giriş yapıyorum Sipariş iptalinden sonra sadece “iptal edildi” ...

18.11.2025 tarihinde Popeyes'ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde üst üste mağduriyet yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 90 dakika bekletildikten sonra, onayım olmadan iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim; teslimat süresi 30-40 dakika görünmesine rağmen, bu siparişim de 1 saat 20 dak...

Doyuyo'dan bir sipariş verdim. İstediğimle asla alakası olmayan bir yemek getirdiler. Paranın iadesi değil, kendi sipariş ettiğim ürünleri istediğimde böyle bir imkanlarının olmadığını söylediler. Ben başkasının yemeğini yemek zorunda değilim. Derdim parası da değildi; sadece söylediğim yemeği yemek...

14:35’te Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza’dan 275,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: qawx-oger. Siparişim hiç teslim edilmediği halde, ödemem banka kartımdan çekildi. Üç saat sonra ise, siparişin teslim edilmediği gerçeği ortadayken, bana 'Siparişimizi nasıl buldunuz?' şeklinde b...

18.11.2025 tarihinde saat 18.24’te Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin 25-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak pizzalar bana 19.13’te ulaştı. Üstelik gelen 3 pizzanın da tamamen soğuk ve kaşarlarının donmuş olduğunu gördüm. Heme...

18 Kasım 2025 tarihinde, daha önce 3 gün önce sildiğim Yemeksepeti hesabıma bağlı banka kartımdan iznim olmadan 109,49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Banka ekstremde bu işlemle ilgili herhangi bir dijital slip veya açıklama yer almamaktadır. Kartım n Kolay bankasına aittir ve işlem hangi sipari...

15/11/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden market ürünleri siparişi verdik. Siparişimiz iptal edildi ve 260 TL tutarındaki ücretin tarafımıza iade edileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile gerçekleştirdiğimiz bu işlemin sipariş num...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'daki Crunchy Chickens restoranından Yemeksepeti üzerinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hamburgerin sos nedeniyle tamamen ıslanmış ve kağıdına yapışmış olduğunu gördüm, her yerden sos akıyordu. Bu durum daha önce de başıma geldiği için özellikl...

Az önce Börekçi R**** isimli restoranda kıymalı kol böreği siparişi verdim, fakat bana su böreği gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaşmama rağmen, sadece 'destek ekibi sizinle iletişime geçecektir' şeklinde bir yanıt aldım. Sonuçta bu siparişlere ücret ödüyoruz; istediğim ürünü almak is...

Yemek Sepeti'nin bu hataları yapmaması lazım, gerçekten yakışmıyor. İnsanlar mağdur ediliyor ve bu durum sürekli yaşanıyor. Benim iademi yapın, haksız bir şey yazmıyorum; hakkım olanı istiyorum. Sizin hatanızı ben çekmek zorunda değilim, bu problemi sürekli yaşamaktan yoruldum.

13 Kasım saat 01.02’de Zeyns Sweet adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden #l8ej-ccp2 numaralı siparişi verdim. Siparişim, restoran tarafından onaylanmadığı için iptal edildi. 710,99 TL tutarındaki iade, banka kartımla ödeme yapmış olmama rağmen Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı. Oysa ben, iade tutarın...

Cumayı cumartesiye bağlayan gece, Yemeksepeti teslimatlı pizza siparişim teslim edilmemesine rağmen uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor ve ücret iadesi için 3 gündür uğraşıyorum, muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti üyeliğimi de sileceğim.

16 Kasım akşamı, İstanbul'da Popeyes'tan Yemeksepeti üzerinden '2 kişilik ekonomik menü' siparişi verdim ( #j**-d6ci). Siparişimde yer alan kola gönderilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün için talep açtım; ancak 'Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz.' şeklinde bir dönüş a...

17.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Kurtköy Pendik bölgesindeki My Friend Chicken restoranından Yemeksepeti üzerinden tavuk menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 236 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında toplam 406 TL nakit ödeme yaptım. Ancak bana sadece 70 TL iade edildi. Sonradan fark ettiğim bu e...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 00:30’da Yemeksepeti üzerinden Kervan Hatay Döner’den #X7py-FM92 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Yardım merkezi üzerinden kontrol ettiğimde ise siparişin iptal edildiği yazıyor fakat banka kartımdan çekil...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 17.58’de İstanbul Beylikdüzü’indeki Hey Döner adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden 296 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim iptal edildiği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durumun çözümü için Yemeksepeti m...