to read complaints and reviews, or file yours.Waffle Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Lilyum Tatlı adlı restorandan yaklaşık 12.10 civarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi 224 TL olarak online kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme almadım, ben de henüz kimseyle iletişime geçmedim. Hem gecikmeden hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için özür mahiyetinde bir kupon ya da tekrar bir tatlı gönderimi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
