to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Destek Yok
23.06.2026 tarihinde saat 20:47’de Yemeksepeti üzerinden Bir Tat Lahmacun & Pide adlı restorandan pli9-2626-hbtw numaralı siparişimle 2 adet etli ekmek söyledim. Ancak gelen ürünlerin etli ekmekle ilgisi yoktu, resmen lahmacun harcından etli ekmek yapmaya çalışılmıştı.
Bu durum üzerine restorandan iade talep ettim, ürünleri almaları için de özellikle belirttim fakat restoran kapalı olduğu için kimse gelmedi ve ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti ise sipariş sistemde “teslim edildi” göründüğü için iade talebimi kabul etmedi. Ürün yanlış, kalitesiz veya bambaşka bir içerikte gelse bile sadece “teslim edildi” diye iade reddediliyorsa, bu müşteriyi tamamen mağdur eden bir uygulama oluyor.
Hem kötü ve alakasız ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde destek alamamam nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
