Yemeksepeti İade

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime verdiğim hem yemek hem market siparişlerimde sürekli olarak yanlış ürün gönderiliyor. Son siparişimde acısız lahmacun istememe rağmen acılı lahmacun geldi. Market siparişimde ise yer fıstıklı protein bar sipariş etmişken, yerine kuruyemişli bir ür...

8 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişim yanlış geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve benden doğrulama için fotoğraf istendi. Gerekli fotoğrafları ilettikten sonra iade işlemlerimin başlatıldığı ve 1-3 gün içinde paramın iade edil...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, sistemde "teslim edildi" olarak işlenip ücret iadem yapılmadı. Ücretini ödediğim halde yemeği alamadım ve mağdur edildim. Hem yemeğimi yiyemedim hem de paramdan oldum. Böyle bir durum olamaz. Bir süreç bu kadar amatö...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:15 civarında Kayseri’deki Mola Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden (#b0jo-8990) 3 adet Adana Dürüm ve 3 adet büyük ayran siparişi verdim. Ancak siparişimde 3 adet küçük ayran gönderildi, Adana dürümler ve ekmekler soğuk ve bayattı. Ayrıca yanında gelmesi gereken 3 adet...

14 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Snoopy Pizza’dan (İzmit, köseköy şubesi) büyük karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, hem geç hem de soğuk bir şekilde teslim edildi. Durumu kurye ile paylaştığımda pizzayı geri aldılar ve yeni bir pizza göndereceklerini söylediler, f...

14.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Pate a Choux Bakery’den 2 top profiterol siparişi verdim ( #j***3). Siparişim teslim edildi. Ürün düzgün şekilde streçlenmemişti, bu nedenle bir kısmı dökülmüş halde elime ulaştı. Ayrıca profiterolün üzerinde tozumsu bir tabaka vardı ve kremas...

8.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü Starbucks şubesinden White Choc Mocha siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “teslim edildi gözüküyor, yapacak bir şey yok” şek...

14 Kasım Cuma günü İstanbul Cevizlibağ’daki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden NGAS-A468 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kupon kullanmak istedim, ancak sistem kuponumu iptal etti ve indirim uygulanmadan toplam 545 TL’lik kapıda ödeme gerçekleşti. Oysaki ben online ödeme yapmıştım. B...

07.11.2025 tarihinde saat 11.10’da Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim e1a3-lkss numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında hemen kontrol ettim ve bazı ürünlerin olmadığını fark ettim. Hangi ürünlerin eksik olduğunu hatırlamıyorum, fakat bu durum daha önce de ...

10.11.2025 tarihinde saat 13:02'de Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim dzq3-1ju0 numaralı siparişimde, orta boy patates, küçük ayran ve 2 adet tavuk burger eksik geldi. Siparişim eksik teslim edildiği için hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir ya...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Ispartakule McDonald's şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 17:33'te verilmiş olmasına rağmen akşam 20:30'a kadar gelmedi ve iptal edildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca destek talebi oluşturma...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de, Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan Mega Doritoslu Çiğ Köfte siparişi verdim. Siparişin tutarı 353,82 TL’ydi. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha ilk ısırığımda çiğ köftenin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Bu durum hijyen açısından son derece...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresine, Yemeksepeti üzerinden Nako Patisserie’den doğum günü için pasta siparişi verdim. Siparişim (#kdav-fOn4) 893₺ tutarındaydı. Pasta teslim edildiğinde tamamen dağılmıştı ve tadında küf gibi rahatsız edici bir tat vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdo...

6/11/2025 tarihinde Konya Selçuklu'da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 3005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödemem, kredi kartım yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. İade işleminin kredi kartıma yapılması için müşteri hizmetlerini arayarak *** num...

14.11.2025 sabahı Yemeksepeti üzerinden Hafız Mustafa 1864 Abdi İpekçi Caddesi Nişantaşı şubesinden 1 kg su böreği siparişi verdim. Siparişim hem bayat hem de soğuk şekilde teslim edildi. Sağlığımızı riske atan bu durumu hemen ilgili firmaya bildirdim. Telefonda bana böyle bir durumdan haberdar olma...

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Işıklar Burger King şubesinden #zssv-5roz numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardım...

12 Kasım tarihinde Adana Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ve hatta iadenin yapıldığı belirtildi. Ancak ü...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #dip0p-svk4 numaralı siparişi verdim. 3 adet menü siparişi verdim ancak siparişim yaklaşık 1 saatte ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Steak House menüsü tamamen soğumuştu, patates hiç gönderilmemişti. Kids menü...

13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ümraniye bölgesindeki Anstella Pizza'dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika sonra teslim edildi. Kutuyu açtığımda pizzanın tüm dilimlerinin kutuya yapışmış olduğunu ve üzerlerinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Bu durum he...