Yemeksepeti İade

21 Kasım akşamı Yemeksepeti üzerinden önce Burger King, ardından da Mc Donald’s’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Burger King siparişimde ürünlerin gelmesi için yaklaşık 2 saat bekletildim. Teslimat bu kadar aşırı geciktiği için s...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Popeyes’tan 8’li kanat menü siparişi verdim. Fişimde de açıkça 8’li kanat yazmasına rağmen, tarafıma 8’li nugget gönderildi. Ürün baştan yanlış gönderildiği için hem mağdur oldum hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. Bunun üzerine uygulama üzerinde...

5 Kasım saat 21.29’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den i** a*** adına bir sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanma ve teslimat sürecinde bekledi. Bu sırada hem Yemeksepeti üzerinden hem de restoranla iletişime geçmek istediğimde, restoranın kapalı olduğu bilgisiyle karşılaştım...

21 Kasım saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #nj7v-2547-h0TT numaralı siparişte Joker indirimi kullanarak, 570 TL’lik sepette 200 TL indirim tanımlandı ve ödemeyi 370 TL olarak yapmam gerekiyordu. Ancak banka kartımdan indirimli tutar yerine 570 TL çekildi. Yani uygulamada 200 TL Joker ind...

09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir sipariş vermediğim halde Ziraat Bankası kartımdan 1.330,98 TL tutarında harcama çekimi gerçekleşti. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında yapılmıştır. Yaşadığım bu izinsiz çekim sonrasında Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mu...

16.37’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Adana Turgut Özal Şubesi’nden toplam 354,99 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10–15 dakika içinde geldi ancak yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından yalnızca Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat açık bir şekilde yanlış sipariş gönderil...

24.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Babacan Çiğköfte adlı restorandan verdiğim siparişi iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve 335,98 TL’lik tutar uzun süre geçmesine rağmen kartıma geri dönmedi. Sipariş numaram #gv2...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişe ait 386 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. **-soxu numaralı siparişimin ücretinin 3 Kasım tarihinde iade edildiği tarafıma bildirildi, ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım durum üzerine Yemekse...

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...

21.11.2025 tarihinde saat 01:49’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kavakpınar PizzaLazza şubesinden #n8kl-2547-0n2h numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 1.336 TL tutarında, 5 pizza ve kola siparişi verdim ancak siparişim geldiğinde 2 pizzanın eksik olduğunu gördüm. Duru...

21.11.2025 tarihinde saat 12:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte gönderilen cheesecake bozuk geldi. Ürünü açtığım anda hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ayrıca yanında söylediğim Gofr...

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde, bugün Garanti Bankası kartımdan parça parça olacak şekilde yaklaşık 3.000 TL tutarında çekimler yapılmıştır. İşlemler, ekstrede Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafımca verilmiş herhangi bir sipar...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...

20.11.2025 saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle not kısmında iyi pişmiş olarak belirtmeme rağmen ürün çiğ geldi. Hem sağlık açısından riskli olduğu hem de damak tadıma tamamen aykırı olduğu için yemeği tüketemedim. Siparişim sonrası Yemeksepe...

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder et...

20.11.2025 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti platformu üzerinden İçerenköy’de bulunan Always Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş süresi normalde 20–30 dakika olarak görünürken, özellikle daha hızlı gelsin diye 'öncelikli sipariş' seçeneğini işaretledim ve bunun için ekstra bir ücret ödedim. Uygulam...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.25’te işletmemize düşen JX0C -** numaralı siparişte toplam 740 TL tutarında ürünü eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettik. Siparişin içinde iki adet içecek de bulunuyordu ve bu içecekler diğer ürünlerle birlikte kuryeye verildi. Daha sonra bu sipariş içi...

15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's İzmir Hatay şubesinden Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim eksik geldi; bir adet Big Mac ve 4’lü McNuggets teslim edilmedi. Sipariş numaram #c1zb-whhg'dir. Sipariş geldikten sonra 1 saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bağ...

17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz’den verdiğim siparişte ciddi bir para iadesi sorunu yaşadım. Siparişim restorana iletilmemiş, 45 dakika sonra restoranı aradığımda böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve 2.035,98 TL tu...

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’den banka kartımla 135,99₺ tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmediği halde hesabımdan para çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmek isted...

19.11.2025 tarihinde saat 20:50’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla #t8Dr.-uykv numaralı Benim İkilim Menüsü siparişi verdim. Siparişin gelmesini yaklaşık bir buçuk saat bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Yemeksepeti destek bölümüne defalarca yazmama rağmen, siparişin teslim edildiğ...