Yemeksepeti Cüzdanıma Aktarılan 700 TL’lik Ödeme Çekilemiyor Ve Girişim Engellendi

16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Kütahya merkez için aynı restorandan iki kez tatlı siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 369 TL, ikinci siparişim ise 400 küsur tl tutarındaydı. Her iki siparişim de ürün kalmadığı gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi ve ödemelerin tamamı Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı. Bu paraların banka hesabıma aktarılması için uygulama içindeki yardım butonuna tıklayıp işlem yapmak istediğimde, sistem bağlantı sorunu olduğu yönünde uyarı vererek ilerlememe izin vermedi.

Bu sırada internet bağlantımda ya da telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli aynı hatayı aldım. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ve tekrar giriş yapmak istedim. Ancak bu kez de daha önce aynı numarayla kayıt olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde gelen doğrulama kodu hata vererek giriş yapmamı engelledi.

Sonuç olarak hem iki siparişim iptal oldu hem de toplamda 700 TL’yi aşan tutardaki param Yemeksepeti cüzdanında adeta mahsur kaldı, ne hesabıma çekebiliyorum ne de uygulamaya tekrar sağlıklı şekilde giriş yapabiliyorum. 21. Yüzyılda bu kadar temel bir işlemin bile sorunsuz çalışmaması, kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmesi gerçekten akıl alır gibi değil ve Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdiğim için çok pişman oldum.

Yemeksepeti’nden talebim, hesabımla yaşadığım giriş sorununun acilen çözülmesi ve cüzdana aktarılan bu iki siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesidir.