Yemeksepeti İade

16.11.2025 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mantı House isimli restorandan pişmiş, eve servis mantı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim eve hiç gelmediği halde uygulamada siparişin iptal edildiği göründü. B...

Yemeksepeti üzerinden Pazartesi günü saat 18:00 civarında Gürsu Lahmacun adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve 24 saat boyunca beklememe rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorun ü...

25 Kasım tarihinde saat 1 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten toplam 335 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki defa arka arkaya iptal oldu. Daha sonra kontrol ettiğimde, banka kartımla ödediğim tutarın, iznim olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldığını gördüm. Cüzdanda...

17 Kasım saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bw4g-zado numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Eksik gelen ürün için iadenin Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak şu anda sistemde yapılmış gözüken bu iadenin, uygulamadaki cüzdan hesabımda hiç kullanmamış olmama ra...

24 Kasım saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de ücret konusunda mağdur edildim. Siparişimdeki ürünlerden biri eksikti, onun yerine başka bir menü getirilmiş olmasına rağmen bu ürünün ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca kapıda benden ...

25 Kasım saat 00:44’te İstanbul Beykoz Örnekköy adresine, Yemeksepeti üzerinden Ken Ta KEY restoranından #bk9y-m17g numaralı siparişi verdim. Restoran tarafından aranarak adresimin bölge dışı olduğu, bu nedenle siparişin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen uzun süre uygulama üzerinde siparişim akt...

24 Kasım gecesi saat 23.50 civarında Erzurum Palandöken’den Yemeksepeti üzerinden kupon kullanarak sipariş verdim. Kuponu kullanmama rağmen ücret kartımdan çekildi fakat siparişim onaylanmadı. Uygulama bana kuponu kaldırıp tekrar sipariş vermemi söylüyor ancak kartımdan ücret zaten çekilmiş durumda...

24 Kasım günü saat 18:30–20:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 'kurye teslim aldı' ve 'yolda' görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimi iptal etmek ve durumu öğrenmek için online de...

24.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden K'Sap Izgara adlı restorandan b0l5-2548-FM1b numaralı siparişimi verdim. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kendi adresim yerine yanlışlıkla arkadaşımın adresi seçilmiş. Adres: Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Piyade Sokak. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı isi...

23 Kasım saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Üstelik sistemde sipariş saat 14:11’de 'teslim edildi' olarak görünmüş ve faturası...

Dün gece saat 02.00–04.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bana ait kredi/banka kartımdan birden fazla işlemle toplamda 1500 TL’ye yakın tutarda çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak, uygulama içindeki hesabım hâlâ benim kontrolümde olmasına rağmen, 'Hesab...

24 Kasım Pazartesi günü saat 14.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15–20 dakika sonra uygulamada “Kurye siparişi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, şu an saat 15.54 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığ...

Dün gece saat 23:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 adet kral ikili menü, 8’li soğan halkası ve 4 adet sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 4 adet sos ve 8’li soğan halkası eksikti, yani hem soslar hem de yan ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem...

04.11.2025'de Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve bu sipariş için 796,98 TL ödedim. Hatanın ardından restoranla telefonla iletişime geçmek istedim ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve bana 15 gün içinde ücre...

19 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden “Pilav Çek” adlı restorandan yaklaşık 200 TL tutarında pilav siparişi verdim. Gelen ürün son derece kötü olduğu için aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk. Aradan günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süre...

Yemeksepeti üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde saat 22.10 civarında Terra Pizza’dan #z0r7-w92e numaralı siparişi verdim. Adresimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen siparişim İstanbul Esenyurt adresine yönlendirilmiş. Adresin doğru girildiğine dair şahidim de olmasına rağmen, sipariş bana hiç tesli...

23 Kasım saat 23.47’de Yemeksepeti üzerinden SD Döner Bahçelievler’den 728,49 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Restoranın beyanına göre, sipariş bilgisi Yemeksepeti’nin sistemsel sorunu nedeniyle firmaya geç düşmüş. Bu nedenle sipariş hem restorana hem de bana geç iletilmiş ve elim...

21.16 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören’deki Sahangiller Döner’den tavuk döner siparişi verdik. Gelen ürünler çiğdi ve bu nedenle sağlığımız açısından risk taşıdığı için tüketemedik. Durumu hemen şubeyi arayarak ilettiğimizde, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz için iade yapama...

Yemeksepeti.com'dan verdiğim 1.645 TL’lik siparişim, sipariş notumda açıkça belirtmiş olmama rağmen alerjim olan ürünlerle hazırlanmış şekilde gönderildi. Buna rağmen sadece 100 TL iade edildi ve defalarca yaptığım itirazlar canlı destek tarafından yanıtsız bırakıldı. Bu durum artık bir hata değildi...

6.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan NWRT-LA2M numaralı 1 kg kıyma siparişi verdim. Sepet tutarım, ürün ve hizmet bedeli ile birlikte toplam 706,49 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 811,49 TL çekildi ve benden 105 TL fazla tahsil edildi. Bu durumu defalarca kez Yemeksepeti ...