Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
01.04.2024 tarihinde saat 13.44’te Yemeksepeti üzerinden Sefa Kumru’dan verdiğim sipariş iptal edildi; ancak ne banka he...sabıma ne de Yemeksepeti cüzdan hesabıma para iadesi yapılmadı. Daha önce iptal edilen siparişlerimde de aynı durumla karşılaştım ve bu siparişlerin toplamında 532 TL tutarında bir
Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat saat 14.51’de verdiğim bir yemek siparişiyle ilgili ücret iadesi talebim konusunda sorun ...yaşıyorum. Siparişimle ilgili gerekli bilgiler müşteri hizmetlerine iletildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yönlendirildiğim uygulama ekranında “taleplerim” y
Yemeksepeti üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde ücretin... iade edildiği bilgisi gösterildi ancak ödeme tutarı halen banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte resmen oyalandığımı hissediyorum ve bunun benzer şekilde birçok kullanıcıya da yaş
31.03.2026 tarihinde saat 23:07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene adlı zinc...ir restorandan xdtf-2614-qjrt numaralı siparişi verdim. Siparişimden yaklaş
30 Mart Pazartesi günü saat yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından ikili burger men...ü siparişi verdim. Siparişimde iki adet hamburger ve içecek bulunmasına rağmen, yalnızca içecek teslim edildi, hamburgerler hiç gelmedi. Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek il
31.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Milas şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 ...gibi elime ulaştı ve yemekler buz gibi olduğu için iade talep ettim. Yemeksepeti’nin yardım penceresinden canlı desteğe üç defa bağlandım, her seferinde kuryenin yolda olduğu, iade
31.03.2028 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum #ipo3-2614-ww4l numaralı ...siparişim, yırtık ve açılmış bir dış paketle teslim edildi. Paketin iç poşeti de yırtıktı. Hijyen ve güvenlik açısından ciddi şüphe duyduğum için ürünlere hiç dokunmadan teslim alm
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Chefa isimli restorandan toplam 595,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişle... ilgili yaşadığım sorun sonrası tarafıma yapılması gereken 595,99 TL iade yerine, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan yalnızca 89 TL iade işlemi başlatıldı. 01:31 tarihinde
31 Mart Salı günü saat 18.45 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL’lik sipari...ş verdim ve 200 TL indirim kullandım. Siparişim geldiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünlerin toplam tutarı 103 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti
"Teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Terr...a Pizza şubesinden 2 pizza ve 1 litre içecek siparişi verdim. Toplam 365 TL
26.03.2026 günü saat 15.59 civarında Yemeksepeti üzerinden “Hesaplı Kasap Köfteci Yusuf” tan toplam 982,62 TL tutarında ...bir sepetle sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada ödemenin kabul edilmediği, yani siparişin onaylanmadığı söylendi ancak buna rağmen kartımdan 982,62 TL çekildi. Sipariş uygulamada
01 Mart saat 17:46’da Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #qc0e-2609-v403 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için ...iade alındı ancak tutar önce Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Daha sonra “cüzdandaki tutarı siparişteki ödeme yöntemiyle iade al” seçeneğini kullanarak kredi kartıma iade talep et
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Adalar şubesindeki Bur...ger King’ten verdiğim #bw1a-2612-4qc9 numaralı siparişimde, özellikle mayon
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
19 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden r Başak Fırın’dan siparişim, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmemesi üzerine uygulama üzerinden talepte bulundum ancak şu ana kadar
31 Mart gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Akhisar’daki Maydanoz Döner şubesinden online ödeme ile... sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak saat 02.00 olduğunda restoranın kapandığını ve siparişimin hiç teslim edilmediğini gördüm. Herhangi bir ürün teslim edilmediği hald
31.03.2026 tarihinde saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta Çamçeşme şubesinden wh3v-2614-wvdg numara...lı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikm
"Teşekkür"
27.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Şehri Polatlı Çorbacısı” adlı restora...ndan çorba siparişi verdim. Yemek ücreti 375 TL, kurye ve bahşişle birlikte toplam 420 TL ödemeyi uygulama üzerinden tek seferde yaptım. Gelen sipariş hatalı ve tüketilemeyecek kad
19.34 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, uygulamada h...âlâ “yolda” görünmesine rağmen aslında adrese teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin hem eksik olduğunu hem de yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünl
16 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kredi kartıyla verdiğim siparişte trileçe istememe rağmen tarafıma ekler gö...nderildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iptal ve ücret iadesi talebi oluşturdum ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yemeksepeti ile defala
18.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun... yaşadım. Kurye, içecekleri yemeğin üzerine dökülmüş ve ambalajı yırtılmış halde getirdi. Bu şekildeki bir siparişi kabul etmek istemediğimi söylediğimde, kurye ürünü geri alıp iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98