to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Kirli Midye Siparişine Tam İade Talebi
Dün gece saat 01.30 civarında Antalya Kepez’deki Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi Ö*** A**** şubesinden Yemeksepeti üzerinden midye siparişi verdim. Gelen midyeler yapış yapış ve pis bir durumdaydı, hijyen açısından kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi.
Hemen Yemeksepeti üzerinden destek hattına yazıp durumu ilettim ve fotoğraf gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talebim üzerinde çalışıldığına dair mesajlar alıp sonuç göremedim ve 544 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi yapılmadı.
Hem restoranın hijyen konusundaki bu sorumsuzluğunun hem de Yemeksepeti’nin bu kadar açık bir ayıplı ürün karşısında çözüm üretmemesinin giderilmesini istiyorum. 544 TL’lik siparişimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
