to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Alamadım
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından toplam 314 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve bu iptale dair tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sipariş iptaline rağmen aradan zaman geçmesine karşın 314 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek ya da çağrı merkeziyle ayrıca bir görüşme yapmadım, iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşmesini bekledim ancak halen sonuç alamadım.
Ücret kesintisi yapılmasına rağmen hizmetin hiç sunulmaması ve iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. 314 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde, Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
