İptal İsteğim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri Saygısız

27 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Dalgınlığıma gelip ev adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden düzeltmek istedim ancak adres değişikliği yapamadım. Müşteri ilişkilerine telefonla da ulaşamadım, bunun üzerine uy...

00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ya da internet üzerinden ulaşmaya çalıştığımda kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar ya da yanıtsız bırakıyorlar. Ulaşmak mümkün olmuyor. Sipariş oluşturduktan sonra acil bir işim çıktığı için iptal etmem gerekti. İnsanların acil...

21 Aralık saat 14.38’de Yemeksepeti üzerinden y Market’ten meyve siparişi verdim. Adresim sistemde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadık, kapımız çalmadı, kurye de aramadı. Durumu Yemeksepeti canlı desteğe i...