to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek arası köfte siparişi verdim. Sipariş numaram iyi52-2601-zc6a. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine siparişi iptal ettiler.
Bu süreçte hem Yemeksepeti’ne hem de satıcıya ulaşmayı denedim ancak ne canlı destekte ne de diğer kanallarda kimse dönüş yapmadı, muhatap bulamadım. Ödemeyi kapıda yapacaktım, bu yüzden doğrudan bir para çekimi olmasa da, hem zaman kaybı yaşadım hem de akşam yemeği planım tamamen bozuldu.
Siparişlerin bu şekilde saatlerce bekletilip haber verilmeden iptal edilmesini ve müşteriyle iletişim kurulmamasını kabul etmiyorum. Yemeksepeti’nin ve Köfteci Yusuf’un bu konuyla ilgili açıklama yapmasını, sorumluların tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Chicken Garage Cajun & Burger restoranından 12.36 civarında verdiğim sipariş, son bir hafta içinde ikinci kez olmak üzere yine iptal edildi. Siparişi özellikle 1 saatlik mola sürem içinde verdim, tam yemeği beklerken son dakikada “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bildirim geldi ve yemek yemeden molam bitmiş oldu.
Aynı restoran ve aynı platform üzerinden kısa süre içinde ikinci kez bu şekilde mağduriyet yaşamam, madem siparişi yetiştiremeyeceklerse neden sipariş alınıyor sorusunu akla getiriyor. Bu keyfi iptaller yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de yemek yiyemeden günü geçirmek zorunda kaldım.
Bu yaşadıklarım sebebiyle Yemeksepeti’ne olan güvenim tamamen bitti ve bir daha asla bu uygulamadan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yemeksepeti’nin bu restoranla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer şekilde son dakikada yapılan iptallerin engellenmesini ve kullanıcıların bu tür mağduriyetlere maruz bırakılmamasını istiyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde porsiyon köfte yerine hamburger ve içli köfte gönderildi. Yanlış ürünlerin alınmasını ve siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir teslimat yapılmadan karşı tarafça iptal edildi ve iptal bilgisi uygulama üzerinden tarafıma bildirildi. Ödememi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçm...
01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin...
19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...
Yorumlar