to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 günü saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ziya Şark Sofrası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 1.381 TL kredi kartımdan çekildi, ancak uygulamada siparişim sisteme hiç düşmedi ve kısa süre sonra “iptal” göründü. Buna rağmen tutar kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığım durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda benden sipariş numarası istediler. Sipariş sisteme düşmediği için numara olmadığını, bu nedenle paylaşamadığımı söylediğimde ise görüşmeyi sonlandırıp telefonu yüzüme kapattılar. Hem param tahsil edilmiş durumda kaldı hem de hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ve sistemlerinde görünmeyen bu siparişe ait 1.381 TL tutarın, aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.13 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ödeme kartımdan 365,50 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası iadenin yapıldığı söylendi; fakat banka ekstre bilgilerinde, kart için il...
03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Enpara kredi ve banka kartlarımla yaptım. Uygulama “işlem tamamlanmadı” uyarısı verince tekrar tekrar ödemeye bastım ve bu sırada toplamda 1.029,95 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. ...
13.12.2025 tarihinde saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Halil İbrahim Sofrası adlı restorandan 430,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemesi alınmış olmasına rağmen ücretim kartıma iade edilmedi. Dün ak...
Yorumlar