Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mogaf Restoranından Yanlış Sipariş Ve Gecikmiş Teslimat

profile
31 Aralık 2025 20:09
31

Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan bugün verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17.41’de verdiğim siparişim dürüm ve ayrandı, fakat kapıma 3 tane burrito, 3 tane patates ve 2 tane kola getirildi. Yani siparişimi tamamen yanlış hazırladılar.

Yanlış sipariş teslim edildikten yaklaşık 15 dakika sonra restoran tarafından arandım ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bunun yerine tekrar kapıma kurye gönderildi. Kendi karıştırdıkları sipariş için benden yardım beklediler, yanlış gelen ürünleri teslim alabilmek için beni bayağı beklettiler ve sonuçta siparişim bana ancak 19.20’de ulaşabildi.

Koskoca restoranın yanlış sipariş sorununa bulduğu çözüm, müşteriyi bekletmek ve edilen siparişi geri almaya çalışmak mıdır, gerçekten merak ediyorum. Üstelik bu süreçte üslupsuz davrandılar, en ufak bir teşekkür bile etmeden hareket ettiler. Daha önce de bu restoranda benzer sorunlar yaşamış biri olarak, bu tavrı tamamen terbiyesizlik ve saygısızlık olarak görüyorum. Böyle çözüm üretemeden hareket eden restorantlardan sipariş verilmesin, kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

02 Ocak 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

profile
28 Eylül 2025 20:56
171
yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-2.jpg
yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Akşam Yemeğim Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
02 Aralık 2025 22:09
148
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
29 Eylül 2025 20:57
234

Sipariş İptal Edilmiyor Ücret İadesi Yapılmıyor İletişim Yok

profile
09 Ekim 2025 15:53
373
siparis-iptal-edilmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-yok-2.jpg
siparis-iptal-edilmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-yok-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
07 Aralık 2025 22:15
208
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri