to read complaints and reviews, or file yours.Sossuz Siparişim Soslu Geldi, İade Ve Canlı Destek Yanıtı Yok
4 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Mersin Soli şubesinden iki adet mccrispy menü siparişi verdim. Özellikle sossuz olmasını rica ettim ve bunu sipariş notunda da açıkça belirttim. Buna rağmen siparişim soslu olarak gönderildi.
Soslu geldiği için ürünü yiyemedim, ödediğim yemeği kendi istediğim şekilde alamadım ve yaklaşık 500 TL’m boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı destek üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda, ürünün iadesinin yapılmayacağı ve talebimin oluşturulmayacağı söylendi. Ypro üyesi olmama rağmen canlı destekten hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, taleplerim yanıtsız bırakıldı.
Yemeksepeti’nden ve McDonald's’s Mersin Soli şubesinden, #p2z7-2627-ljmn numaralı bu siparişime ilişkin ücret iadesinin yapılmasını ve canlı destek görüşmemin incelenerek tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, sizlere yardım merkezi üzerinden ulaşamıyorum bir siparişin aktif olması lazım size ulaşmam için. Ypro üyesi olarak hiçbir şekilde destek alamadığımı açıkça belirttim, ypro vaatlerinizi yerine getirmek üzere şu an buradaki talebimin ivedilikle sonuçlanmasını istiyorum, bu bir geri bildirim değil şikayettir düzeltilmesi ile birlikte iade istiyorum birilerinin gelip biz uyarımızı yaptık demesi paramı geri getirmiyor işlemlerinizi buna göre yapmanız benim için önem taşıyor iyi günlef.
Hala Yemeksepeti tarafından bir aksiyon yok beklemedeyim, haftalık olarak mesaj yazıp durumu söyleyeceğim.
21.07.2026 - Hala bir aksiyon yok.
