to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2026 tarihinde saat 17:15’te İstanbul’daki Tavuk Dünyası “test” adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 58...5 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada #jj ile başlayan ve od6v ile biten bir numara olarak görünüyor. Aradan uzun süre ge
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House’tan sipariş verirken teslimat zamanını özellikle ileri ...tarihli olarak 18:30–18:45 aralığına ayarladım. Ancak bu bilgi restorana iletilmemiş ve sipariş sistemlerinde doğrudan “gel al” olarak görünmüş. Restoranla konuştuğumda, entegrasyo
05.06.2026 tarihinde saat 23.33’te Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Kocaeli Derince şubesinden 538,79 TL tutarında sipar...iş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Saat 00.00 civarında restoranı aradığımda siparişimin hazırlanmakta olduğu söylendi; ancak gece 01.30 olmasına rağmen sipa
Bugün saat yaklaşık 10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’da bulunan Kekik Tost isimli restorandan ver...diğim siparişte, aynı sipariş için kredi kartımdan 510 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Tek bir sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez ödeme alınmış görünüyor. Yaşadığım sor
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce McDonald's’s’tan Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Bu menünün diğer... menülerden farkı yanında bardak verilmesi olmasına rağmen, siparişimde bardak hiç teslim edilmedi. Bardak gelmeyecekse neden yaklaşık 150 TL daha fazla ödediğimi anlamıyorum. Dur
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte ciddi eksiklikler yaşadım. Toplamda 5... adet Burger King Gol Menü, her menüyle birlikte 1’er litrelik Coca-Cola ve ayrıca 33 cl Coca-Cola siparişi vermeme rağmen içeceklerin hiçbirisi teslim edilmedi. Bunun yanında Burg
Yemeksepeti üzerinden La Bonte adlı restorandan dün verdiğim makarna siparişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 450... gram olarak sipariş ettiğim makarna kutusu ciddi kısmı boştu. Ayrıca özellikle mantarlı ve tavuklu olarak seçmeme rağmen içinde mantar yok denecek kadar azdı. Siparişim dün saat 2
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “Avantajlı Algida Menü” için toplam 360 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Sipar...işi Visa kartımla öderken onay sürecinde sistem hatası aldım ve kullandığım kupon boşa düşüp iptal oldu. Şu an aynı kuponu tekrar kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan sonra Yemeksepet
11 Haziran’da Muğla Kötekli’de bulunan Little Caesars şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Kurye sipa...rişi getirdiğinde pizzanın yolda sarsılmış olduğu, malzemelerin ciddi şekilde dağılıp dökülmüş halde ulaştığı açıkça görülüyordu. Buna rağmen aç olduğum için pizzayı yedim ancak e
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim uy...gulamada onaylandı, hazırlandı ve kuryeye teslim edildi şeklinde göründü, yola çıktığı yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Restora
Yemeksepeti üzerinden Ayvalık Tost isimli restorandan 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde elind...eki fişte de 375 TL yazmasına rağmen benden 385 TL aldı ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde, bu farkın “doğal” olduğunu söyleyerek konuyu
Bugün saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte tüm içecekler poşetin içinde açılmış... halde yemeğin üzerinde yüzüyordu. Poşetin içinin tamamen içecek dolu olduğuna dair net fotoğrafları Yemeksepeti ile paylaştım. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, benden ürü
"Teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Köftesi” a...dlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada siparişi
Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan 14.12’de bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygul...amadan siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. Bu durum üzerine Pasaport Pizza ile iletişime geçtim ve ücret iadesinin yapı
Yemeksepeti üzerinden az önce Popeyes Bahçeşehir şubesinden verdiğim siparişte, ekstra bedel ödeyerek menüleri büyük seç...meme rağmen, siparişimi standart paket olarak gönderdiler. Ödediğim ücrete ve seçtiğim menü büyüklüğüne uygun olmayan bir sipariş teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden iletm
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına ne telefon numaramla ne de e-posta adreslerimle giriş yapamıyorum ve yeni hesap da... açamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlardan defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bir yıld
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bağcılar Meydan merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ver...dim. Toplamda 12 adet sandviç gelmesi gerekirken paketten sadece 7 tane çıktı, içlerinden bir tanesi de yarımdı. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde sadece 1 menünün iadesi y
Hesabım f******************@gmail.com Yemeksepeti üzerinden Katipoğlu Et Izgara’dan 04.12.2025 tarihinde verdiğim sipari...şim için 321 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi, ancak bu ücret kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamı da
Bugün öğle arası saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Elazığ merkezde bulunan İstanbul Lahmacun ve Pide restoranın...dan lahmacun ve ayran siparişi verdim. Sipariş numaram #usc4-2624-7v2v’dir. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ne iptale dair bir bilgilendirme ne de özür
Yemeksepeti üzerinden My Dürüm İskender adlı restorandan bugün yaklaşık 1 saat önce Hatay usulü 45 cm zurna siparişi ver...dim. Yemeği açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Hemen ardından defalarca kez Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, kıl çıkan
09.06.2026 tarihinde saat 21:28’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #xxvz-2624-l8k9 numaralı siparişimde yanlış yemek geti...rildi ve ben ödemeyi nakit olarak yaptım. Durumu hemen Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne ilettim. Yardım merkezine sorunu anlattığımda benden IBAN istendi, ancak kartım olmadığını ve
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak 640 TL tutarındaki ücret iade...si hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram #l1p5-2622-wcfx’tir. Uygulama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzeri
11.06.2026 tarihinde saat 18.06’da Yemeksepeti üzerinden Eryaman PizzaLazza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdik. Sip...arişimiz ancak 19.25’te elimize ulaştı. Kuryeye neden bu kadar geç geldiğini sorduğumuzda, siparişin kendisine 18.52’de düştüğünü ve bizden önce başka bir sipariş daha olduğunu söy
06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 786,10 TL bakiyemi, hesabıma kayıtlı kredi kartıma aktardım. Aradan ...günler geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafından hiçbir müşteri temsilcisine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
