to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Bugün öğle arası saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Elazığ merkezde bulunan İstanbul Lahmacun ve Pide restoranından lahmacun ve ayran siparişi verdim. Sipariş numaram #usc4-2624-7v2v’dir. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ne iptale dair bir bilgilendirme ne de özür tarafıma iletilmedi.
Şu an ortada ne teslim edilen bir ürün ne de hesabıma yansımış bir para iadesi bulunuyor, yani hem yemeğimden oldum hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve sorunumu iletemiyorum.
İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben siparişi eve gittiğin gitmediğini geciktiğini görünce firmayı aradım firma oranın eski işletme olduğunu söyledi onlarla iletişim halinde olacağını söyledi ardından yemek iptali gerçekleşti saat 12:00'de verdiğim siparişte saat 14:00'de siparişin iptal olduğunu öğrendim şu an iptal edilen ürünün bile iadesi sağlanmadı şu an çok fazla mağdur edildim güvenim sıfır bir daha Yemeksepeti'nden sipariş etmeyeceğim
