to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmış Pizza Ve Galeriden Fotoğraf Yükleyememe Sorunu
11 Haziran’da Muğla Kötekli’de bulunan Little Caesars şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde pizzanın yolda sarsılmış olduğu, malzemelerin ciddi şekilde dağılıp dökülmüş halde ulaştığı açıkça görülüyordu.
Buna rağmen aç olduğum için pizzayı yedim ancak elimde ürünün fotoğrafı vardı. Yaşadığım durumu Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Temsilci benden fotoğraf talep etti fakat uygulama üzerinden yalnızca kamera açılıyor, galeriden fotoğraf yüklememe izin vermiyordu. Bu nedenle elimde görsel olmasına rağmen sisteme yükleyemedim ve temsilci, görsel olmadan bir şey yapamayacaklarını söyleyerek süreci çözümsüz bıraktı.
Hem ürünün taşınma kalitesi hem de uygulamanın sadece kamera açıp galeriden fotoğraf yüklettirmemesi yüzünden mağdur oldum. Eğer bu durumda haklı görülürsem, ödediğim ücretin iadesini veya uygun görülecek bir telafi işlemini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
