yedek

Sinbo svc 8620 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şarjlı süpürgemin eklem kısmını çocuğum düşürüp kırdı, başlığının boru kısmı ise herhangi bir darbe almadan kendi kendine kırıldı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden almıştım ancak şu anda belge ve faturam m...

Philips HD9252 Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve bir hafta önce ürünün kapak kızağı kırıldı. Bu parçanın yedek fiyatına baktığımda, neredeyse ürünün sıfır satış fiyatıyla aynı olduğunu gördüm. Küçük bir parça için neredeyse yeni ürün bedeli istenmesi sebebiyle şu an cihazı kulla...

Lenovo M11 tabletin kalem uçlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Aynı anda iki adet M11 tablet alındı; birinin kutusundan yedek kalem uçları çıktı, diğerinin kutusundan hiç yedek uç çıkmadı. Yaklaşık bir senelik kullanım sonunda kalemin ucu eskidi. Bu durumu müşteri hizmetlerine aynı şekilde ilettiğ...

Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...

Ray‑Ban markasının RB 3547 model güneş gözlüğünü kullanıyorum. Gözlüğümün camı yaklaşık iki ay önce kırıldı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cam kırılır kırılmaz ürünü aldığım mağaza olan Boyner’e gittim, ancak oradaki yetkililer bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, Ray‑Ban ile görüşmem ge...

Trendyol üzerinden Hızlı Toptan satıcısından, 24.09.2025 tarihinde İdeenwelt marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak cihazın başlıkları zamanla yıprandığı için değiştirilmesi gerekiyor ve marka yedek başlık sunmadığı için ürün bir süre sonra tamamen kullanı...

Quick Sigorta bilgi vermiyor, perte ayrılan aracımın ödemesini geciktiriyor 6 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve Peugeot 3008 GT 2019 model aracım perte ayrıldı. Araçla ilgili kasko poliçem Quick Sigorta üzerindedir. 29 Aralık’ta benden istenen tüm evrakları, satış sözleşmesini, y...

2 Ocak’ta kaza yaptığım Toyota Yaris aracım Toyota ALJ Çekmeköy servisine çekildi. Aynı akşam tüm evrakları hasar bölümündeki hasar danışmanı ç. Hanım’a mail yoluyla ilettim. Buna rağmen 7 Ocak’ta evrakları göndermediğimi söyleyerek benden tekrar istedi. Oysa mailimde gönderim tarihi ve saati açıkça...

Chery Omoda 5 aracım için yaklaşık 1 aydır yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili servis ve satış sonrası hizmetler, yaşanan gecikmenin yıl sonu stok sayım ve stok yönetim sürecinden kaynaklandığını belirtiyor ancak bu süreçte aracımın onarımı gereksiz şekilde uzuyor. Yedek parçanın...

Musatti Milano 250 CC motosiklet almayı ciddi şekilde düşünüyorum; ancak hem Musatti firması hem de Rize bayisi nezdinde yetkili servis ve yedek parça konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle satın alma kararımı veremiyorum. Özellikle Karadeniz bölgesinde, Rize’de Musatti Mi...

23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihaz servise gittiği süre boyunca bana yedek telefon verilebileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Torium AVM Me...

Grundig markalı ghu 8500 a model televizyonumu 13.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda gölgeli görüntü sorunu yaşanmaya başlayınca 18 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve 5061***44 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 18.12.2025 tarihinde gelen teknisyen arızayı tespit e...

Vestel markalı NS2000B model narenciye sıkacağımın üst parçası kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. İnternet siteleri üzerinden uzun süredir yedek parça aramama rağmen bu parçaya ulaşamıyorum ve orijinal yedek parçayı temin edemiyorum. Vestel’den, bu model için uygun fiyatlı orijinal üst parça tem...

Dijitsu markalı çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen yedek parça ve teknik destek sağlanmadı. Yetkili servis kendi kararlarıyla cihaz için değişim kararı aldı ancak yaklaşık 4 aydır yeni makine teslimi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 100’e yakın kez müşteri hizmetleri ve...

Brita Flow tezgâh üstü filtreli su arıtma sebilinin musluğu normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmamasına rağmen musluğun kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kırılan musluğun aynısını piyasada bulamıyorum. Brita müşteri hizmetleri bir Wha...

23 Ocak Cuma günü saat 11.00’deki Siirt–Niğde seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu sefere ilişkin iptal bilgisi ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Karda, kışta elimde valizimle uzun bir mesafe yürüyerek kalkış noktasına gittim; sefere yarım saat kalmış olmasına rağmen kimse bir...

Philips marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlığındaki plastik parçaların kalitesinden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. Plastik aksamlar son derece dayanıksız, aldığımız tarihten itibaren yaklaşık bir yıl sonra başlıktaki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı. Bu parçalar kırıldıkça s...

English Home markasına ait SMR 3001 stand mikserinin çiğ köfte aparatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu stand mikserden farklı günlerde, üç ayrı seferde 3.499,00 TL ödeyerek üç adet satın aldım ve elimde ödeme belgelerim mevcut. Yaklaşık bir aydır çiğ köfte aparatıyla ilgili ...

Vestel marka buzdolabım arıza nedeniyle servis tarafından değişim için alındı. Yeni buzdolabı gelene kadar mağdur olmamam için tarafıma geçici bir buzdolabı getirileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne yedek buzdolabı getirildi ne de yeni buzdolabım teslim edildi. B...