to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim havva hanım"
Tommatech marka 16 KW kapasiteli monofaze ısı pompası kalorifer sistemini aldığımız günden beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihaz bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, sık sık arıza veriyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılamıyor. Yetkili servis daha önce gelerek ürünü tamir ettiğini söyledi ancak cihaz...
"Havva Hanım'ın süreci yakından takip etmesi şeffaflıkla yürütmesi çözüm odaklı çalışması bizlerin memnun etmiştir"
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uzuncuk Küme Evler’de bulunan köy evim için Şanlıurfa Günbeği Solar Enerji firması aracılığıyla Tommatech marka, mppt ...
C-W Enerji üzerinden satın almış olduğum iki adet 5 KW Tommatech marka cihazı, ücretli arıza tespiti ve bakım yapılması için 19.01.2026 tarihinde Antalya’daki fabrikalarına gönderdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma arızanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca telefonla ara...
Tommatech markasından evime 42 adet güneş paneli kurdurdum. Evde sadece ısı pompası var ve iki dairelik sistem olmasına rağmen şu an yalnızca tek daire faaliyette olmasına karşın, bu ay tarafıma 27 bin TL gibi çok yüksek bir elektrik faturası geldi. Ayrıca sisteme rağmen devlete herhangi bir elektri...
Cw Enerji üzerinden aldığım 11 KW Tommatech inverteri 4 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladığım ilk günden itibaren voltaj kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu nedenle servise gönderildi, 15 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 22 gün bekletildikten sonra tarafıma hiçbir müdahale edilmemiş şekil...
Capital Center ODC AVM’de bulunan Tommatech 120 kW’lik DC şarj cihazını ne zaman kullansam, cihazın üzerinde 120 kW yazmasına rağmen her seferinde en fazla 78 kW civarında güç alabiliyorum. Bu nedenle şarj sürem gereksiz şekilde uzuyor ve istasyonu kullanmak benim için zaman kaybına dönüşüyor. Son o...
"CV enerjiden dönüş sağlandı cihazı fabrikaya göndereceğiz destekleri için şimdiden teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıl önce almış olduğumuz 5 KW Tommatech inverter arızalandı ve yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyoruz. Cihaz tamamen bozulmuş durumda ve sistemimiz çalışmıyor. Bu süreçte Ankara’daki servise ve firmaya günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz ancak kimseye sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Telefond...
"Havva hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 6 adet 48v 50 akülerim yerine 3 adet 52v 100ah aküler ulaştı elime."
Tommatech marka cihazım yaklaşık 1 senedir sık sık hata veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata vermesi hem sistemi verimsiz hale getiriyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamamama neden oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen neredeyse h...
17 Ağustos tarihinde bir internet sitesi üzerinden Tommatech tamam-PS500 taşınabilir güç istasyonu, güç kaynağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın yerli bir markanın ürününün birebir kopyası olduğunu fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, tamam-PS ile başlayan tüm modellerde benzer bir...
Tommatech Monophase Smart TT-Plus 5K MPPT invertör ve Tommatech LFP 51V lityum bataryayı beraber kullanıyorum. İki ürün de aynı markaya ait olmasına rağmen aralarında inanılmaz derecede saçma bir uyumsuzluk var. Şöyle ki, lityum bataryanın voltajı 49'a düşerse otomatik olarak kapanıyor ve şarj olmad...
Merhaba. Cw Enerji den Kızılkaya daki yazlığıma güneş enerjisi sistemi taktırdım. Eylül 2024 ayında. 2 nci haftası geldiğimde inverter kendini korumaya almış. Enerji sistemi kesilmiştir. Yetkilisine bildirdim. Bana lamba aç demişti zaten açtım. Buzdolabı al dedi aldım. Sonuç aynı. 9 ay sonra zorla k...
Tommatech 3 KW invertörü 1 yıl önce köydeki bağ evime aldım. Yıldırım düştü ve cihazımın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak cihazımda herhangi bir problem olduğuna inanmıyorum. En azından teknik servis ekibinin cihazıma bakmasını talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olursanız sev...
Tommatech 11 KW off grid inverter satın aldım. Açıklamasında şebekeye bağlı aküsüz de kullanılabileceği yazıyor. Ayarlama yapıldığında önce panel sonra şebekeden enerji alır deniliyordu tamamen yanlış bilgi. Aküsüz kesinlikle sağlıklı çalışmıyor. Sağlıklı çalışması için mutlaka batarya eklenmeli. Be...
2000 IU Tommatech marka invertörümüz yaklaşık 1 yıl önce arızalandı. Garantiye gönderdik, tamir edildi ve yaklaşık 3-4 ay sonra geri geldi. Bu süreçte 3.000 TL ödeme yaptık. Fakat arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdik, 6-7 ay geçti. Ses çıkmayınca arayıp sorduk, yapamadıklarını söylediler. Ücretin ...
"Cw Enerji müşteri ilişkileri müdürü Havva hanım ertesi gün tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Cw enerji firmasından aldığım tommatech UNO Home on-grid inverter ve smartmeter'ın kutusunda sadece İngilizce kullanım kılavuzu olduğu için sitelerind...
"Merhabalar şikayet üzerine Cw enerjiden Ö*** bey hızla bana ulaştı ve silindirik hücre bataryanın teminini sağladı. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Cw enerjiden H*** Hanım hemen ilgilendi. Konuyu takip ediyorlar. Teşekkür ederim"
Merhaba, Haziran 2023 tarihinde Tommatech marka güneş paneli inverter ve 2 adet akü aldım. Aralık 2023 tarihinde aküler arızalandı. Teknik ekip inceledi, akülerin kartlarının yandığını söylediler. Antalya fabrikaya gitti, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garantiye sokmadılar. Kapasiteyi karşılamas...
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Tommatech marka 3kw akıllı invertör satın aldım. Bu ürünü Türkiye'ye getiren firma cw Enerji firması. Servis olarak da en yetkili firma cw Enerji firm...
