to read complaints and reviews, or file yours.
TommaTech için son 1 yıl içinde kaydedilen 23 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 64/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%63,64) yöntemi izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18,18) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla onarım süreçlerinin sonuçsuz kaldığını, cihazların kısa sürede arızalandığını ve servis erişiminde sorunlar yaşadıklarını bildiriyor.
Muğla/Ortaca'da ikamet ediyorum. 5 Haziran 2026 tarihinde cw Enerji güvencesiyle satın aldığım tommatech marka inverter'...li güneş enerjisi sistemini, cw Enerji'nin alt bayisi Sean Enerji (Ankara) tarafından kurdurdum. İlk arıza (garantiye gitmeden çözülmeye çalışılan süreç) : Sistem kurulduktan yakl
Tommatech marka 11 KW inverteri yaklaşık 1 yıl önce Solarvi Gaziantep bayisinden satın aldım ve profesyonel uygulamacı o...larak müşterime ait projede kullandım. Cihaz sadece 1 buzdolabı yükü altında çalışırken f09 arızası verdi ve sistem devre dışı kaldı. 13 Temmuz’da cihaz Antalya yetkili servisi ta
"İnverter sistemim arızalandı, 15 gün boyunca elektriksiz kaldım. TommaTech'ten geri dönüş alıp onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Tommatech marka inverter sistemi yaklaşık 15 gün önce arızalandı ve o günden bu yana evde elektriksiz kaldık. Cihazın ko...ntrol sırası geldiğinde bilgi verileceği ve fifo sistemi gereği cihazların geldikleri tarihlere göre sıraya alınıp kontrollerinin yapıldığı söylendi. Ortalama 7–10 iş günü içinde k
"Havva hanıma ilgilendikleri için teşekkürler. Sorunun çözümü için çok yardımı oldu."
"Teşekkür ederim"
"Kurulumda yapılmış olan yanlışlığın tespiti ve çözümü sunuldu umarım uzun ömürlü olur teknik ekipteki mert beye ve havva hanıma teşekkürler"
17.08.2023 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bulunan Sunlight Enerji’den aldığ...ım Cw Enerji – Tommatech marka inverter ile yaşadığım kronik bir sorun hakk
"Havva hanıma destekleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1,5 sene önce, 2 Mart 2025 tarihine yakın bir zamanda Şırnak ili S...ilopi ilçesi Ofis Mahallesi 161. Sokak No:14 adresindeki iş yerime Şırnak A
"Pallerin sorunu giderildi. Tommatech ve Havva Hanıma çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim umarım sorunu çözeriz teşekkür ederim"
Tommatech hayal kırıklığı. 24.12.2025 tarihinde gelip bağladılar. Güya ben 2 ay boyunca 10 bin lira ustu fatura ödedim. ...İlk ay beni isi pompası çok yakıyor diye suçladılar. Sonraki ay tekrar suçlanmaya devam ettiler. On grid olduğu ve 3 phase olduğu için. Bu arada evime 5 kez gelip hiçbir şey çözeme
Cw Enerji Kayseri şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce tommatech 11 KW inverter ve 5 kwh bataryadan oluşan bir sistem satın a...lıp kurulumunu yaptırdım. Sistemi ilk bir ay sorunsuz kullanmama rağmen son 3–4 gündür inverter devamlı ötüyor, kırmızı ışık yanıyor ve bu yüzden sistemi tamamen kapalı tutmak zoru
"Berin hanıma ve Havva hanıma destekleri için teşekkür ederim."
Cw Enerji bayisinden almış olduğum Tommatech 16 KW ısı pompası yaklaşık 2 h...aftadır çalışmıyor. Isıtma ihtiyacımı tamamen bu cihazla karşıladığım için
"Cw enerji Havva Hanım ın ilgisi ve konuyla yakından ilgilenmesi ile sorunumuz çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca sorunun cihaza kertenkele girmesinden kaynaklandığı, tommatech markasının güvenilirliği hakkında şüphe duyulmaması gerektiğini de belirtmek isterim"
Tommatech marka bir inverteri yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün, kullanı...m sırasında yanık kokusu, duman ve çıtırtı sesiyle birlikte tamamen yandı.
Tommatech marka 11 kW invertör batarya ile haberleşme sorunu yaşadığım için... cw Enerji ile iletişime geçtim ve ürün benden istenince yaklaşık 20.01.202
Cw enerji tommatech markası hakkında Türkiye'ye böylesine yaygın ve her bölgede iş yapan bir firmanın ürünlerine bu denl...i sahip çıkmayarak mağduriyet yaratması kısaca anlatayım Mersin Mezitli merkez ilçede ikamet etmekteyim cw enerji olarak faaliyet gösterdiğinin bulunduğum ilçede bayilik yaptığını
Bahçe evimde yaklaşık 9 yıl boyunca TommaTech marka 3 kW inverter kullandım. Cihazın 5. yılında fan arızası verdi; bu so...runu yerel bir serviste fan değişimi yaptırarak çözdük ve cihazı 9. yılına kadar sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. 9 yılın sonunda tekrar arızalanınca Antalya CW Enerji serv
"Teşekkür ederim havva hanım"
"Öncelikle genel müdür Havva hanım ve cio Halil beyin duyarlı ve ilgili tutumu sorunu hızlıca çözmemize sebep oldu maliyetleri değil markanın prestijini ve güvenilirliğini korudukları için tommatech yetkililerine teşekkür ederim ve teknik bir problem yaşamış olmama rağmen bu markayı duyarlılığı ve desteğinden dolayı herkese tavsiye ederim..."
Tommatech marka 16 KW kapasiteli monofaze ısı pompası kalorifer sistemini a...ldığımız günden beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihaz bir türlü stabil şek
"Havva Hanım'ın süreci yakından takip etmesi şeffaflıkla yürütmesi çözüm odaklı çalışması bizlerin memnun etmiştir"
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uzuncuk Küme Evler’de bulunan köy evim için Şanlıurfa Günbeği Solar Enerji firması aracı...lığıyla Tommatech marka, mppt özellikli toplam 32 KW gücünde iki adet inverter, güneş panelleri ve akü sisteminden oluşan bir kurulum yaptırdım. Ancak sistem kurulduğu günden bu ya
C-W Enerji üzerinden satın almış olduğum iki adet 5 KW Tommatech marka cihazı, ücretli arıza tespiti ve bakım yapılması ...için 19.01.2026 tarihinde Antalya’daki fabrikalarına gönderdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma arızanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca telefonla ara
Tommatech markasından evime 42 adet güneş paneli kurdurdum. Evde sadece ısı pompası var ve iki dairelik sistem olmasına ...rağmen şu an yalnızca tek daire faaliyette olmasına karşın, bu ay tarafıma 27 bin TL gibi çok yüksek bir elektrik faturası geldi. Ayrıca sisteme rağmen devlete herhangi bir elektri
Cw Enerji üzerinden aldığım 11 KW Tommatech inverteri 4 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ...voltaj kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu nedenle servise gönderildi, 15 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 22 gün bekletildikten sonra tarafıma hiçbir müdahale edilmemiş şekil
Capital Center ODC AVM’de bulunan Tommatech 120 kW’lik DC şarj cihazını ne zaman kullansam, cihazın üzerinde 120 kW yazm...asına rağmen her seferinde en fazla 78 kW civarında güç alabiliyorum. Bu nedenle şarj sürem gereksiz şekilde uzuyor ve istasyonu kullanmak benim için zaman kaybına dönüşüyor. Son o
