to read complaints and reviews, or file yours. 
Capital Center ODC AVM’de bulunan Tommatech 120 kW’lik DC şarj cihazını ne zaman kullansam, cihazın üzerinde 120 kW yazmasına rağmen her seferinde en fazla 78 kW civarında güç alabiliyorum. Bu nedenle şarj sürem gereksiz şekilde uzuyor ve istasyonu kullanmak benim için zaman kaybına dönüşüyor. Son o...
"CV enerjiden dönüş sağlandı cihazı fabrikaya göndereceğiz destekleri için şimdiden teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıl önce almış olduğumuz 5 KW Tommatech inverter arızalandı ve yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyoruz. Cihaz tamamen bozulmuş durumda ve sistemimiz çalışmıyor. Bu süreçte Ankara’daki servise ve firmaya günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz ancak kimseye sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Telefond...
"Havva hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 6 adet 48v 50 akülerim yerine 3 adet 52v 100ah aküler ulaştı elime."
Tommatech marka cihazım yaklaşık 1 senedir sık sık hata veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata vermesi hem sistemi verimsiz hale getiriyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamamama neden oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen neredeyse h...
17 Ağustos tarihinde bir internet sitesi üzerinden Tommatech tamam-PS500 taşınabilir güç istasyonu, güç kaynağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın yerli bir markanın ürününün birebir kopyası olduğunu fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, tamam-PS ile başlayan tüm modellerde benzer bir...
Tommatech Monophase Smart TT-Plus 5K MPPT invertör ve Tommatech LFP 51V lityum bataryayı beraber kullanıyorum. İki ürün de aynı markaya ait olmasına rağmen aralarında inanılmaz derecede saçma bir uyumsuzluk var. Şöyle ki, lityum bataryanın voltajı 49'a düşerse otomatik olarak kapanıyor ve şarj olmad...
Merhaba. Cw Enerji den Kızılkaya daki yazlığıma güneş enerjisi sistemi taktırdım. Eylül 2024 ayında. 2 nci haftası geldiğimde inverter kendini korumaya almış. Enerji sistemi kesilmiştir. Yetkilisine bildirdim. Bana lamba aç demişti zaten açtım. Buzdolabı al dedi aldım. Sonuç aynı. 9 ay sonra zorla k...
Tommatech 3 KW invertörü 1 yıl önce köydeki bağ evime aldım. Yıldırım düştü ve cihazımın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak cihazımda herhangi bir problem olduğuna inanmıyorum. En azından teknik servis ekibinin cihazıma bakmasını talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olursanız sev...
Tommatech 11 KW off grid inverter satın aldım. Açıklamasında şebekeye bağlı aküsüz de kullanılabileceği yazıyor. Ayarlama yapıldığında önce panel sonra şebekeden enerji alır deniliyordu tamamen yanlış bilgi. Aküsüz kesinlikle sağlıklı çalışmıyor. Sağlıklı çalışması için mutlaka batarya eklenmeli. Be...
2000 IU Tommatech marka invertörümüz yaklaşık 1 yıl önce arızalandı. Garantiye gönderdik, tamir edildi ve yaklaşık 3-4 ay sonra geri geldi. Bu süreçte 3.000 TL ödeme yaptık. Fakat arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdik, 6-7 ay geçti. Ses çıkmayınca arayıp sorduk, yapamadıklarını söylediler. Ücretin ...
"Cw Enerji müşteri ilişkileri müdürü Havva hanım ertesi gün tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Cw enerji firmasından aldığım tommatech UNO Home on-grid inverter ve smartmeter'ın kutusunda sadece İngilizce kullanım kılavuzu olduğu için sitelerind...
"Merhabalar şikayet üzerine Cw enerjiden Ö*** bey hızla bana ulaştı ve silindirik hücre bataryanın teminini sağladı. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Cw enerjiden H*** Hanım hemen ilgilendi. Konuyu takip ediyorlar. Teşekkür ederim"
Merhaba, Haziran 2023 tarihinde Tommatech marka güneş paneli inverter ve 2 adet akü aldım. Aralık 2023 tarihinde aküler arızalandı. Teknik ekip inceledi, akülerin kartlarının yandığını söylediler. Antalya fabrikaya gitti, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garantiye sokmadılar. Kapasiteyi karşılamas...
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Tommatech marka 3kw akıllı invertör satın aldım. Bu ürünü Türkiye'ye getiren firma cw Enerji firması. Servis olarak da en yetkili firma cw Enerji firm...
"Bugün yazdığım tommatech inverter için cw enerji şikayetim hakkından yetkililer beni garanti hakkında bilgilendirdiler. İlgilerin hepsine çok teşekkür ederim. Cw enerji yetkilisi H*** hanımın ilgilenmesi beni aydınlatması beni çok mutlu etti. Bu kadar kısa sürede şikayetime ilgilenip cevaplamaları takdir ettim"
Tommatech marka akıllı inverter alalı 1 ay olmadan arıza vermeye başladı. Aküler yeni olmasına rağmen akşam olunca sürekli 04 hatası vererek kendisini kapatıyor ve tekrar açılmıyor. 12 numaralı parametreyi en düşüğe çektik, aküden kaynaklı hata olabilir diye yeni aküler bağladık ama yine de aynı hat...
25.04.2023 tarihinde Konya Ereğli Beyören Köyü'nde kurdurmuş olduğumuz tesiste Arifağa Solar Sistemler tarafından kurulan GES sistemi 08.07.2023 tarih...
"Havva Hanım tarafıma ulaşarak süreci pozitif bir yaklaşımla yönetti ve sorunları çözdü. Teşekkür ederim."
CW Enerji Tommatech Marka Akıllı İnvertör ve Lifepo4 Akü Sorunu Karavanım için CW Enerji'nin ürünü olan Tommatech marka akü, akıllı invertör ve güneş ...
"H** hanım çok teşekkür ederim ilginize"
İstanbul'da satın almış olduğum tommatech marka 11 KW invertör hata veriyor çalışmıyor. Marka 2 yıl garantili satıyor. Ama garantiyi çalıştıracak bir sistem bulmakta çok karmaşık. CV enerji distribütör ama diyor ki ürünü Sürat Kargo'ya verin onlar gerekli evrakları söyleyecek. Gönderin bize, ödemesi...
Tommatech markalı inverter kullanıyorum, duru solar enerji firmasından aldım ve arıza yaşandı. 23 gündür çözülemiyor, elektriksiz yaşamaya çalışıyorum. Su motorum elektrik olmadığı için çalışmıyor. Çok kötü durumdayım. Maalesef çözüm bulunamıyor, firmalar çok kötü.
