to read complaints and reviews, or file yours.
Peugeot e-2008 Allure aracımın ilk bakım süreciyle ilgili olarak İstanbul Tarabya’daki Nev Oto yetkili servisinde son de...rece saygısız ve müşteriyi değersiz hissettiren bir deneyim yaşadım. Aracım 4 aylık ve 6.600 km’de. Satın aldığım firma bana 6.000 km veya 6 ay, hangisi önce dolarsa servise gitme
Mayıs 2024’te Peugeot yetkili bayisi Nev Oto'dan satın aldığımız 2024 model 308 GT aracımızın hem satın alma hem de sonr...ası süreçleri tam bir kabusa döndü. Aslında Şubat 2024’te başlattığımız satın alma süreci, satış danışmanımız C** B**** (veya Bakan) tarafından evrakların düzgün takip edilmemesi v
Merhaba, 2024 yılında Tarabya Nev Oto’dan sıfır kilometre olarak satın aldığımız Citroen C5 Aircross aracımızla ilgili,... aracı satın aldığımız günden bu yana servis süreçleri ve yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşamaktayız. Yaşadığımız sorunları kronolojik olarak aşağıda bilgileriniz
İstanbul Sarıyer’deki Nev Oto Peugeot yetkili servisine 2025 model 2008 aracımı bakım için bıraktım. Aracımı teslim alma...ya gittiğimde, aracın içi yağ ve kir içinde bırakılmıştı. Koltukların, vites çevresinin ve iç trimlerin bu halde olması, aracı teslim ettiğim temiz ve özenli durumla kesinlikle uyu
2024 model Hyundai Tucson 1.6 CRDİ otomatik aracımla ilgili 1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Nev Oto Hyund...ai yetkili servisine dpf (dizel partikül filtre) arızası nedeniyle başvurdum. Aracı servise bıraktığımda “hazır olunca haber veririz” denildi. Madem servise gelmişken, ayrıca yağ d
"Firma iletişime geçti ve telafi edeceklerini bildirdi ilgileri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Hyundai nev oto şubesinden 2 adet Hyundai i30 a...raç satın aldık. Satış sürecinde satış danışmanı D***** Hanım, bize havuz p
Hyundai Tucson marka aracımın ön ızgarasındaki Hyundai amblemi, aracımı yıkarken hafif tazyikli su tutulması esnasında d...urduk yere soyuldu. Soyulmadan hemen önceki halini de fotoğraf olarak kayıt altına almıştım. Buna rağmen garantiden değişim yapılamayacağı, bunun müşteri hatası olduğu söylendi. Oy
"Mail ile iletişim kurduktan sonra hemen geri dönüş sağladılar. Bir gün sonraya randevu oluşturup bakımımı yapıp ekstra olarak full paket bakım aldığım için fren disklerini değilştirmişler. Arabayı iç dış olarak yıkamış temizlenmiş şekilde teslim ettiler. Teşekkürler."
Nev Oto Tarabya yetkili servisinden Peugeot 308 aracımın ikinci yıl periyod...ik bakımı (30 bin bakımı) için yaklaşık bir haftadır randevu almaya çalışıy
Peugeot Rifter GT Line model aracımı 16 Kasım 2020 tarihinde İstanbul Sarıyer Nev Oto bayisinden satın aldım. Ödemesini ...yapıp garanti süresini 5 yıla uzattım. 15 Kasım 2025 tarihinde, yani garantinin bitimine bir gün kala, ön takımdan ses duymam üzerine servisi aradım. Servis yoğunluk gerekçesiyle r
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır bende olan, 2016 yılında sıfır olarak aldığım Hyundai i20 aracım bir aydır marş almama ve seyir halin...de aniden stop etme sorunu yaşıyor. Araç bu arıza nedeniyle yolda kaldığı için çekici ile İstanbul’daki Nev Oto Hyundai yetkili servisine gönderildi. Servis, ertesi gün herhangi b
10.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Nev Oto adlı 2. el showrooma araç almak için gittiğimde, zorunlu t...rafik sigortası ve kasko konusunda açıkça baskı ile karşılaştım. Aracı kendilerinden almak istiyorsam kasko ve sigortayı mutlaka kendi anlaşmalı firmalarından yaptırmam gerektiğin
Citroen Berlingo aracımı Tarabya Nev Oto’dan sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 bakımdır aynı serviste düzenli olarak bakı...m yaptırıyorum. Buna rağmen, 50 bin kilometrede aracımın cam suyu fıskiyesi bozuldu. Servise başvurduğumda 4-6 bin TL arasında bir ücret çıkarıldı ve bu nedenle işlemi kabul etmedi
2023 model Opel Corsa aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Araç henüz 17 bin km’de ve tüm bakımları yetkili se...rviste yapılmış olmasına rağmen, 14.11.2025 tarihinde Sarıyer Nev Oto’da yapılan bakım sırasında özellikle belirtmeme rağmen, tavanındaki boya atmasıyla ilgili herhangi bir kayıt a
16.10.2025 tarihinde İstanbul Nev Oto bayisinden Peugeot 3008 Plug In model bir araç satın aldım ve aracın faturası bu t...arihte kesildi. Aracın bedelini havale yöntemiyle ödedim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. (Araç şasi no: VR3KBDGK9SS159607) Bu süreçte
"Teşekkürler"
2023 model Peugeot Rifter marka aracımın 55.000 km bakımını, düzenli olarak tüm bakımlarımı yetkili servislerde yaptırdı...ğım için bu kez ilk defa Tarabya’daki Nev Oto’da yaptırmak istedim. Randevu alırken telefondaki görevli, motor yağı, yağ filtresi, hava filtresi, mazot filtresi ve polen filtresini
21.07.2025 tarihinde Opel Crossland 2023 model aracımı 44.000 bakımı için Nev Oto Tarabya Opel servisine sorunsuz olarak... teslim ettim. Ancak, aracım servisteyken dikiz aynası koparıldı ve yetkili kişiler bu durumu güneşten olmuş gibi göstermeye çalıştılar. Fakat bir aracın dikiz aynasının yetkili se
Nev Oto Tarabya Opel yetkili servisine 21.07.2025 tarihinde Opel Crossland 2023 marka ve model aracımı 44.000 bakımı içi...n getirdim. Servise sapasağlam getirdiğim aracımın dikiz aynasını kopardılar. Malıma bilerek ve isteyerek zarar verip, 'güneşten düşmüş olabilir' diye açıklama yaptılar. Ancak bir
Nev Oto Hyundai servis, yaşadığım sorunu çözemiyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Daha önce bağlandığım USB teyp...e şu an bağlantı kuramıyorum. Bunu servise sorduğumda bana cevap veremiyor ve beni başka dışarıdaki firmalara yönlendiriyor. Aracım garantili olmasına rağmen dışarıdaki firmaya gid
2021 model Hyundai i20 aracımda motor arızası sorunu yaşıyorum. Bu sorun, zaman zaman tekrar ediyor ve ilk olarak 2021 y...ılında fark ettim. Arızayla karşılaştığımda aracı 2-3 defa yetkili servise götürdüm. Her seferinde yağ kaçağı tespit edildiği ve sorunun giderildiği, tekrar etmeyeceği söylendi. An
10 gündür nev Yenibosna servis kısmına ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde açmıyorlar. Aracın servis randevu ve fiyat a...lacağım. Bu kadar ciddiyetsiz çalışma olamaz. 10 gündür telefon hiç mi müsait olmaz denetlenmiyor musunuz. Her platformda rezil edeceğim
Ekim ayında aldığımız sıfır Opel Mokka Ultimate elektrikli aracımızın satış esnasında kaputta ve tavanda gizli ayıplı ol...duğunu anlayıp ilgili satıcı nev oto Tarabya satış temsilcisi a***ö***'e gösterdiğimiz halde, pasta cila ile geçer denilip satış faturasının üstüne "araç kaputta ve tavanda beyaz l
